এসএমএস "কিউই" থেকে আসে না: কারণ ও সমস্যা সমাধান

পেমেন্ট সার্ভিস "কিউই" লম্বা রাশিয়া এবং অন্যান্য দেশে উভয় উল্লেখযোগ্য জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। এবং কারণ মানুষ কোম্পানিকে এটি পছন্দ এক, আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা কর্মের হয়। একটি "পার্স" যেহেতু এখানে মোবাইল ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়, এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে কেবল সাইট, "কিউই" এ এসএমএস বার্তা কোড উল্লেখ করুন।

যাইহোক, প্রযুক্তিগত সহায়তা সব প্রয়াস সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীরা কখনও কখনও সেবা সংক্রান্ত সমস্যা রয়েছে। যদি এমন হয় যে আপনি কেবল এসএমএস "কিউই" থেকে আসে না এবং, এর ফলে, আপনি পরবর্তী ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারবে না। নিবন্ধটি পড়া পরে, আপনি কারণে শিখবেন কেন এই সমস্যা আছে, সেইসাথে তার সমাধান পদ্ধতি সঙ্গে পরিচিত পেতে।

মানুষের ফ্যাক্টর

মানুষ মাত্রই ভুল হয়, অত: পর কারণ যে "কিউই" সঙ্গে এসএমএস আসে না -koshelka প্রাথমিকভাবে এটা পাওয়া যাবে। সাবধানে চেক কিনা, পেমেন্ট আকারে সকল ক্ষেত্রগুলি পূর্ণ করেছে আপনার ডিভাইসে অনলাইনে কাজ কিনা, এবং নিশ্চিত আপনি আপনার ফোনে ভাল সেলুলার নেটওয়ার্ক সংকেত আছে ভুলবেন না। এছাড়া নিশ্চিত করুন যে আপনি একাউন্টে যথেষ্ট পরিমাণ টাকা আছে ক্রয় করতে করতে মূল্য।

এ ছাড়াও দোষ কি QIWI- সেবা কেন্দ্র কর্মচারীদের কারণে একটি সমস্যা হয়েছে। তারা সঠিকভাবে একটি সফ্টওয়্যার আপডেট চালায় পারে অথবা অন্য কোনো ভুল করা। অতএব, যদি এসএমএস "কিউই" থেকে আসে না, অবিলম্বে প্রযুক্তিগত সহায়তা সমস্যা রিপোর্ট।

সার্ভারে সমস্যা

কি QIWI- কোম্পানী ক্রমাগত তার সরঞ্জাম উন্নত হচ্ছে। যেহেতু সেবা ব্যবহারকারীর সংখ্যা দিনে দিনে বেড়ে চলেছে, এটা অর্ডার ভারী লোড সঙ্গে মানিয়ে নিতে মধ্যে কেবল প্রয়োজনীয়। কিন্তু এটা যে ঐ অর্থ স্থানান্তর অনেকগুলি সার্ভারগুলি এটিকে বজায় রাখা না এবং পুনর্সূচনা যেতে তবেই। স্বাভাবিকভাবেই, এই ধরনের মুহূর্তের মধ্যে, সিস্টেম ব্যর্থ এবং "কিউই" থেকে এসএমএস আসে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা নিজেকে তুমি পারবে না সমাধান, তাই আপনি শুধু সেবার স্বাভাবিক অপারেশন পুনরূদ্ধার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

একটি প্রযুক্তিগত কোম্পানির সার্ভারে কাজ - কারণ এসএমএস "কিউই থেকে আসে না আরেকটি অংশ। সাধারণত, এই প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা আগাম ঘোষণা, তাই কি QIWI- অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে তাদের সম্পর্কে তথ্যের জন্য চেহারা চেষ্টা করছে।

মোবাইল অপারেটর সমস্যা

কারণ আপনি বার্তা পেমেন্ট সেবা থেকে আসে না, এবং আপনার মোবাইল অপারেটর উপর একটি নেটওয়ার্ক কনজেশন হিসাবে পরিবেশন করতে পারেন। কিনা এই তাই পরীক্ষা করার জন্য, আপনি একটি এসএমএস পাঠাতে তার বন্ধুদের কাছ থেকে কেউ জিজ্ঞাসা। কে একটি বার্তা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রদান করা যায়, তাহলে সমস্যা অপারেটরের পাশ থেকে কথা ছিল। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহক সমর্থনে কল করুন এবং সমস্যা সম্পর্কে তাদের সঙ্গে পরামর্শ করার চেষ্টা করুন।

কি QIWI- পোস্ট স্প্যামের জন্য আপনার মোবাইল অপারেটর কর্তৃক গৃহীত এবং কালো তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে। এই বিষয় উপর তথ্য একই কল-সেন্টার কর্মী সমস্ত প্রাপ্ত করা যাবে। শুধু তাদের কল কেনই বা চাইবে "কিউই" থেকে এসএমএস আসা, এবং তাদেরকে জিজ্ঞেস সমস্যাটি সমাধানের জন্য।