এক দুই Trip.com: বাস্তব মানুষ সেবা সম্পর্কে রিভিউ

এক দুই ট্রিপ - টিকেট বিক্রয় জন্য একটি প্রধান সেবা। সবচেয়ে প্রযুক্তিতে উন্নত এবং উদ্ভাবনী বাজারে নিজেই পজিশনিং। এটা তোলে অস্বাভাবিক দ্বারা চিহ্নিত, কিন্তু একই সময়ে শক্তিশালী ফিল্টারিং সিস্টেমের সাথে সর্বোত্তম ইন্টারফেস। এই কয়েক যে পরিষেবাগুলি ফি এবং কমিশন ছাড়া টিকেট চূড়ান্ত দাম প্রদর্শন অন্যতম। দাম প্রতিযোগীদের তুলনায় কম। এটা একটা বোনাস পরিচালনা ডিসকাউন্ট সিস্টেম। সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ ব্যবহারকারীদের আরো তথ্য পেতে পারবেন: এয়ারলাইন মধ্যে বিলম্ব একটি শতাংশে প্রয়োগ বিমান "বয়স" এ। কিভাবে OneTwoTrip ফ্লাইট উপর অর্ডার সম্পর্কে আরো বিস্তারিতভাবে আলাপ নীচে। কাস্টমার রিভিউ এছাড়াও আপনার মনোযোগ উপস্থাপন করা হবে।

সেবা সম্পর্কে সংক্ষেপে

একই পোর্টাল Anywayanyday - প্রকল্পের মহাপরিচালক পিটার স্কিন প্রতিষ্ঠাতাদের অন্যতম, এবং। সাইট প্রথম একটি পরীক্ষা মোডে 2011 সালে শুরু হয়। পরবর্তী 24 মাস ধরে, সে শীর্ষ 30 সবচেয়ে জনপ্রিয় ইন্টারনেট সম্পদ পেয়েছিলাম। বৈশিষ্ট্য OneTwoTrip: টিকেট বুকিং, রেটিং ফ্লাইট, পয়েন্ট আহরণ অংশগ্রহণের এবং ডিসকাউন্ট জন্য তাদের বিনিময়। মূল্যায়ন বিলম্ব, ফ্লাইট বাতিলের, বিমান ফেরত পরিসংখ্যান অনুযায়ী তৈরি করা হয়। উপরন্তু, এছাড়াও একাউন্টে মাধ্যমিক প্যারামিটার নেয়: আসন, লটবহর প্রয়োজনীয়তা, গাড়ির তথ্য, ইত্যাদি মধ্যে দূরত্ব এক দুই Trip.com হিসেব জন্য উৎস - গ্রাহক রিভিউ, এয়ারলাইনস বিশ্লেষণাত্মক রিপোর্ট, পাইলটদের খোলা চ্যানেলে দরাদরি ... এর মাধ্যমে প্রতি মাসে 100,000 টিকেট সংরক্ষিত। গড় টিকেট মূল্য - টুকরা প্রতি $ 400। এই এক মাসে 36 মিলিয়ন ডলার অনুরূপ। সেবা আগমন লেনদেনের পরিমাণ 4% হয়। কোম্পানী ইতিমধ্যে ইউক্রেইন, কাজাখস্তান এবং জর্জিয়ার বাজারে প্রবেশ করেছে, এবং অদূর ভবিষ্যতে ইউরোপ (জার্মানি, অস্ট্রিয়া, সুইডেন) পেতে পরিকল্পনা।

OneTwoTrip: কিভাবে টাকা ফেরত দিতে

কোম্পানিটি সম্প্রতি একটি সেবা মূল্য পুরস্কার, সারাংশ যার যে ব্যবহারকারী, ভাড়া পার্থক্য পেতে একটি ভাল প্রস্তাব সাইটে তার নিবন্ধীকরণের পরে হতে হবে সক্ষম হবে চালু করে। সেবা অনুরোধ এবং বিনা মূল্যে উপর সংযোগ করে। উপযুক্ত অর্ডার ফর্ম একটি টিক লাগাতে বুকিং যখন এটি করার জন্য। এর পরে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকেট খরচ, সরে যাওয়ার মুহূর্ত পর্যন্ত পর্যবেক্ষণ করবো। যদি দাম ড্রপ, সেখানে rebooking হবে। পার্থক্য কোডের ফর্ম, OneTwoTrip মধ্যে ফেরত হবে। সময় ক্রয়ের গ্রাহক একটি ডিসকাউন্ট সাজাতে পারেন এ বিমান টিকিটের। তত্ত্ব, এই ধরনের একটি স্কিম এয়ারলাইন নতুন অবস্থানের মধ্যে প্রসারিত করতে সম্ভব হবে। সহধর্মীদের সমাধান এখনো বিদ্যমান নেই। 15% এর ডিসকাউন্ট পেয়ে, OneTwoTrip সেবা অনুযায়ী সম্ভাবনা।

ফিরুন টিকেট বা সরানোর বর্ম - এসব কারণেই যা কারণে মূল্য পড়া পারে। নথির বিন্যাস উপর 3 থেকে 30 মিনিট, সময় সিস্টেমটি একটি ভাল প্রস্তাব পেতে পারেন থেকে নেয়। এছাড়াও, গ্রাহক দিন একটি নতুন এক বিনামূল্যে টিকেট বাতিল করতে বুক হয়েছে। আপনি একটি ফিরতি করতে পারেন, যদি জরিমানা মানের মধ্যে পার্থক্য কম। এই embodiments অর্থ সঞ্চয় করতে মামলার 15% সম্ভাবনা দেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে, দলগুলোর কেউই কোন ঝুঁকি এবং হারান কিছুই নেই। পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ক্রমাগত রিয়েল টাইমে তথ্য বিশাল ভলিউম প্রক্রিয়া করে।

এটা সত্যিই তাই নাকি

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে এই OneTwoTrip আরেকটি জনসংযোগ পদক্ষেপ। বুকিং পর কম মূল্যে টিকেট চমত্কার ভারী জন্য। এয়ারলাইন এক রান একাধিক শুল্ক সৃষ্টি করে। তাদের প্রত্যেকটি আসনের একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক দেওয়া হয়। আপনি প্রসঙ্গ টিকেট কেনা পারেন, বিক্রয় আরো ব্যয়বহুল আসে। কাছাকাছি প্রস্থান তারিখ, খরচ বেশি ব্যয়বহুল ফ্লাইট হবে। অত্যন্ত কম সম্ভাবনা যে কেউ টিকেট অস্বীকার করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক দুই Trip.com rebook হবে। ফোরাম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সীমিত বর্তমান দিনের বিনামূল্যে রিটার্ন জন্য সময় নিশ্চিত করেছে। অর্থাৎ যদি ক্রয় 23:30 এ তৈরি করা হয়, তারপর চিন্তা করা মানুষের 30 মিনিট হয়।

এক দুই Trip.com: রিভিউ

ব্যবহারকারীদের অধিকাংশই নেতিবাচক রিভিউ টিকেট প্রত্যর্পণ প্রক্রিয়া আসে। ইংরেজিতে উপস্থাপন বিনিময় ওয়েবসাইটে নিয়ম। সবাই, একটি সম্পদ ব্যবহারকারী তাদের বুঝতে পারবেন না। পোর্টাল একটি অভিন্ন পদ্ধতিতে ভাড়া এয়ারলাইনস নিয়ম অ্যাপ্লিকেশন থেকে গ্রহণ করে। তারা ক্রমাগত পরিবর্তন করা হয়। এমনকি যদি অনুবাদ বিশেষজ্ঞদের একটি পুরো দল জড়িত করা হবে না, আসলে না যে সাইটে তথ্য সংরক্ষণ সময় সঠিক হতে হবে। অতএব, আবেদন তৈরি ফর্ম নিজেই প্রদত্ত তথ্য অবধান করা উচিত প্রক্রিয়ায়:

• পরিবর্তনগুলি - টিকেট বিনিময় জন্য জরিমানা।
• রিফান্ড - প্রত্যর্পণ নীতি।

একটি জটিল ফ্লাইট ক্ষেত্রে, যখন বিভিন্ন শুল্ক প্রয়োগ, গণনার সবচেয়ে কঠোর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সঞ্চালিত হয়। তাদের সেট ক্যারিয়ার, না OneTwoTrip।

কিভাবে একটি টিকেট নিতে এবং টাকা পেতে? ট্যারিফ বিধি ক্ষতিপূরণ খরচ জন্য প্রদান করা, তাহলে প্রথমেই সেবা সাইট এ "আমার অ্যাকাউন্ট" মাধ্যমে টাকা ফেরত আবেদন করতে হবে। এই মুহুর্তে, সেখানে পুনঃগণনা করা হয়। কাছাকাছি প্রস্থান তারিখ, পেমেন্ট দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে। সাধারণত, হিসাব 24 ঘন্টার জন্য সঞ্চালিত হয়। কিন্তু টাকা ফেরত সময়ের ব্যাংক উপর নির্ভর করে। গ্রাহকের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকেট জন্য অর্থ প্রদান করেন, তাহলে টাকা কার্ড যা দিয়ে লেনদেন 5 কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় ফিরিয়ে দেওয়া হয়। যদি যোগাযোগ স্যালন মাধ্যমে নগদ অতিরিক্ত প্রাপকের ব্যাঙ্কের বিশদ বিবরণ একতান হতে সময় লাগে। প্রত্যর্পণ কারণে চিন্তা প্রথম 30 দিনের মধ্যে পরে আবেদন গঠনের প্রয়োজন নেই। এই সময় কালের সিস্টেমের নিয়ম নির্দিষ্ট করা হয়েছে। আরেকটা জিনিস, যদি পাড়া ক্ষতিপূরণ কম সার্ভিস চার্জ। উদাহরণস্বরূপ, টিকেট খরচ 2 হাজার রুবেল, এবং কমিশন সিস্টেম - .. 2.5 হাজার রুবেল .. এই ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তির ফেরত কিছু পাবেন না।

ইস্যু মূল্য

অনেক অনলাইন ওয়ান দুই Trip.com টিকেট মূল্য পরিবর্তন সম্পর্কে অভিযোগ। ফোরামে ব্যবহারকারী মন্তব্য দেখায় যে আবেদন দাম নিবন্ধনের পর্যায়ে 2-3 গুণ বৃদ্ধি করা হয়। প্রচেষ্টা পরিমাণ অতিবাহিত খুব ব্যর্থ দেখাবে। এখানে, একই নীতি প্রযোজ্য: এয়ারলাইন প্রথম বিক্রি প্রসঙ্গ টিকেট। এটা অত্যন্ত সম্ভবত পর্যন্ত ব্যক্তি সাইটে একটি ফর্মটি fills, অন্য কেউ ইতিমধ্যেই টিকিট কেনা হয়েছে। অতএব, পেমেন্ট পরিমাণ পর্যায়ে বেশ কয়েকবার দ্বারা অনেক বেড়ে যায়। শুল্ক অনুযায়ী তালিকাভুক্ত একটি ফিরতি নীতি।

অতিরিক্ত চার্জ

কম অস্বীকৃতি OneTwoTrip বিনিময় পদ্ধতি আপেক্ষিক প্রকাশ করা হয়। কিভাবে সারচার্জ ছাড়া একটি টিকেট পেতে? কখনও কখনও পরিস্থিতি যখন একজন ব্যক্তির পরে চয়ন করে প্রস্থানের দিনে ফ্লাইট পরিবর্তন হয়। এই অপারেশন বিধি হিসাবে এয়ারলাইন দ্বারা dictated। তাদের মধ্যে অনেক, এই ক্ষেত্রে খুব প্রায়ই বুকিং পরেও প্রথম যাত্রী ফ্লাইটের জন্য প্রদর্শিত করতে ব্যর্থ সমাধান করুন। তারপর সিস্টেম কোন অতিরিক্ত খরচ বিনিময় পদ্ধতির জন্য অনুমতি দেয় না। কিন্তু সব যাত্রী এটা করতে সম্মত হন। এটা কেন পার্থক্য আছে না।

কারেকশন তথ্য

যে সকল ব্যক্তি আমার জীবনে প্রথমবারের মত উড়ে যাচ্ছি, খুব প্রায়ই OneTwoTrip ফ্লাইট উপর কিনতে। গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে যে পরিষেবার মাধ্যমে, আপনি একটি টিকেট বুক করতে পারে loukost কোম্পানিসমূহ। কিন্তু ভিড়ের মধ্যে মানুষ প্রায়ই যখন আউট প্রশ্নাবলীর ভুল তথ্য পূরণ করার। আইএটিএ নম্বরের রেজ্যুলেশন 830 খালাসী টিকেট কোনো পরিবর্তন থেকে নিষিদ্ধ। কিন্তু একই দস্তাবেজ (রেজোলিউশন) নাম ও পদবী তিনটি পার্থক্য (ত্রুটি-বিচ্যুতি) উপস্থিতিতে পারেন। ব্যবহারকারীরা বুকিং সিস্টেমের মধ্যে একটি মন্তব্য করতে পারেন, এই তথ্য শুধুমাত্র বিমান কর্মচারীদের দেখতে হবে। ভ্রমণপথ তথ্য অপরিবর্তিত রয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র এক অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া যাবে না - বুকিং আকারে ত্বরা না। এমনকি আবেদন নিশ্চিতকরণ পরে আপনি 10 মিনিট এটি বাতিল করতে হবে। তারপর একটি প্রত্যর্পণ কমিশনের সরানো হবে না।

সমস্ত পরিবর্তন আগাম রিপোর্ট করা উচিত নয়

একজন ব্যক্তির (, বিবাহ ক্ষেত্রে উদাহরণস্বরূপ) তাঁর নাম পরিবর্তন করে তবেই আমি মনে পড়ল য়ে পুরানো ভ্রমণপথ প্রাপ্তি নিবন্ধিত হওয়ার পরে, তথ্য পরিবর্তন করতে বা rebooking কাজ করে না করা। টিকেট ফিরে যান এবং একটি নতুন এক কিনতে হবে হবে। সাধারণভাবে, এই ক্ষেত্রে পরে বই নিয়োজিত করাই ভালো নাম পরিবর্তন।

আনুগত্য প্রোগ্রাম

সেবা পৃষ্ঠপোষকদের পয়েন্ট অর্জন, এবং তারপর তাদের ডিসকাউন্ট আকারে ব্যবহারের অনুমতি দেয়। বোনাসেস একটি বায়ু টিকেট ও হোটেল রিজার্ভেশন কেনার জন্য জমা। যোগ্যতা অর্জন করার জন্য, আপনাকে সিস্টেমের ওয়েবসাইটে অথবা রেজিস্টার TCS, "Binbank" সহ-ব্র্যান্ডিং কার্ড OneTwoTrip থেকে প্রাপ্ত করা প্রয়োজন। আনুগত্য প্রোগ্রাম নিম্নরূপ কাজ করে:

• কোন দিক একটি টিকেট কেনার জন্য পরিমাণ 1% অভিযুক্ত করা হয়।
• যখন OneTwoTrip বুকিং সেবা বা ক্লায়েন্টের মাধ্যমে একটি টিকিট বুকিং বোনাস অ্যাকাউন্ট পরিমাণ 1% বা 4% (90 দিন) (3 দিন হোটেল থেকে প্রস্থানের পরে) অতিবাহিত আসে। ছাড়ের পরিমাণ সাইটে যাবে নিয়মিত।
• পণ্য কো-ব্র্যান্ডেড কার্ড পরিশোধের জন্য বোনাস অ্যাকাউন্টের পরিমাণ 1-5% অভিযুক্ত করা হয়।

পয়েন্ট 1 রুবল = 1 বোনাস হারে বিনিময় হয়। জমে থাকা ছাড় শুধুমাত্র গণনার ব্যবহার করা যেতে পারে ব্যাংক কার্ডের। অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স সাইটে সিস্টেমে "আমার অ্যাকাউন্ট" এ দেখা যাবে। প্রথম ব্যবহারের 1500 পয়েন্ট স্তূপাকার আবশ্যক, তারপর থ্রেশহোল্ড 500 বোনাসেস থেকে হ্রাস করা হবে সংখ্যায় সীমাবদ্ধ নয়, তারা তাতে প্রবেশ না, কিন্তু তাদের ব্যবহারকারীদের হস্তান্তর বা অন্যান্য প্রোফাইলের সাথে সংক্ষিপ্ত না পারেন।