উরাল বিমান এয়ারলাইন্স: যাত্রী প্রতিক্রিয়া

ফ্লাইট মানের সরাসরি কিভাবে competently একটি এয়ারলাইন এয়ার ট্রান্সপোর্ট সার্ভিস প্রদান করে পরিচালনা উপর নির্ভর করে। এই নিবন্ধে, আমরা ক্যারিয়ারের "উরাল বিমান" এর প্রতিক্রিয়া আলোচনা করা হবে। প্রশ্ন কোম্পানির নিজস্ব চালচলন কি কি? এর সুবিধাগুলো কি কি? যাত্রীদের নেতিবাচক প্রমাণ হিসাবে?

পর্যালোচনা

পর্যালোচনার অধীনে সেবা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া, ক্যারিয়ার ছেড়ে দেওয়া হয় খুব পরস্পরবিরোধী নয়। কি রিভিউ অনুযায়ী বৈশিষ্ট্য উরাল বিমান (এয়ারলাইন) কীভাবে? পর্যালোচনা সহযোগিতা প্রযুক্তিগত সহায়তা কার্যক্রম জোর দেওয়া, পাইলটদের পেশাদারিত্ব, ফ্লাইট attendants বন্ধুত্বপূর্ণ ও নম্র।

তা হলে, একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়? বিশ্লেষণ দেখানো হয়েছে যে অসন্তোষ অবিকল সেই যাত্রী যারা ফ্লাইট বিধি জারি করে যে কোম্পানী উরাল বিমান প্রতিষ্ঠিত সঙ্গে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচিত নন দেখা দেয় দুটো কারণে। যেমন একটি পরিকল্পনার পর্যালোচনা, একটি নিয়ম হিসাবে, টিকিট ফেরত সঙ্গে সমস্যা প্রতিফলিত অনলাইন দিতে, অতিরিক্ত লটবহর জন্য গন্তব্য শহর বা প্রস্থানের, পেমেন্ট পরিবর্তন করুন।

পরবর্তী আমরা সবাই পর্যালোচনায় উল্লেখ আইটেম, বিষদভাবে দিকে তাকাও।

কোম্পানী সম্পর্কে

দেখা ক্যারিয়ারের বছরের রাশিয়ান এয়ারলাইনস রেটিং একটি নেতৃস্থানীয় স্থান দখল করে। 2016 সালে প্রায় সাড়ে পাঁচ মিলিয়ন যাত্রী তার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন। কোম্পানী উপলব্ধ করা হয় বিমান পরিবহন বেশি 250 বিভিন্ন গন্তব্যের খুলে দিয়েছিল।

মেজর বিমান বহর বিমান উরাল - এয়ারবাস A320। পর্যালোচনা রিপোর্ট করেছেন যে, এই বিমান নিরাপদে এবং আরামে বোর্ডে উড়ন্ত। এই বছর, দ্রুতগামী পুনর্নবীকরণ সক্রিয় হবে।

বিমানবন্দরে স্ব-রেজিস্ট্রেশন

এই পরিষেবাটি স্ব-রেজিস্ট্রেশন কিয়স্ক মাধ্যমে দেওয়া হয়। তারা বিমান গ্রাহকদের যারা, ইলেকট্রনিক টিকেট আছে একটি ফ্লাইট উরাল বিমান কোম্পানির জন্য নিবন্ধন করতে সুযোগ প্রদান। পর্যালোচনা (মস্কো Simferopol ', বা অন্য কোন দিক) প্রতিবেদন কার্যপ্রণালী সব এলাকায় সফল হয়। এই নিবন্ধন একদিন সরে যাওয়ার তারিখের পূর্বে শুরু হয় এবং এটা আগে এক ঘন্টার শেষ।

কেন প্রশ্নে সেবা ব্যবহার করবেন? আপনি আর বিমানবন্দরে মান চেক-ইন কাউন্টারের কিউ ভয়। এই আগাম রেজিস্টার এবং কেবিনে উপযুক্ত জায়গা বেছে নিন একটি সুযোগ। আপনি শুধু পদ্ধতি নিজেই মাধ্যমে তোমার সাথে যারা তওবা ভ্রমণ করছেন ইস্যু হতে পারে না, কিন্তু।

প্রশ্নে সেবার অভ্যর্থনা উপর বিধিনিষেধ কি কি?

নিম্নলিখিত শ্রেণীর যাত্রীদের সুবিধা নিতে পারেন:

• স্ট্রেচারে করে;
• সীমিত গতিশীলতা সঙ্গে;
• দৃষ্টি বা একাকী শ্রবণ বর্জিত;
• মারাত্মক অসুস্থ;
• একটি গাইড কুকুর;
• যেসব।

আপনি লটবহর যে ওজন ভাতা অতিক্রম করে গৃহপালিত পশু বা পোল্ট্রি থাকে, তাহলে আপনি একটি অস্ত্র বা গোলাবারুদ বহন করে চিকিৎসা সহায়তা ফ্লাইট সময় প্রয়োজন বোধ করা হয়, তারপর স্ব-রেজিস্ট্রেশন মধ্য দিয়ে যেতে কাজ করবে না প্রয়োজন। আরেকটি ব্যতিক্রম - বহিষ্কৃত যাত্রী।

মেনু অনবোর্ড

খাবার বোর্ডে এয়ারলাইন বিশেষ মনোযোগ বহন করেনা। ব্যবসায়িক ক্লাসের যাত্রীরা বিভিন্ন Appetizers, ডেজার্ট এবং গরম খাবারের পাশাপাশি অ অ্যালকোহল বা মদ্যপ পানীয় থেকে পছন্দ করে নিন দেওয়া হবে। এছাড়া একটি কাস্টমাইজড মেনু হল:

• মাছ;
• নিরামিষ;
• শিশু;
• মুসলিম।

অর্থনীতি ক্লাসের যাত্রীরা গরম খাবার, খাবার, পানীয় এবং মিষ্টান্ন দেওয়া হয়, ফ্লাইট সময়কাল উপর নির্ভর করে।

লটবহর

কি উরাল বিমান কোম্পানী পর্যালোচনার উপর এ ব্যাপারে রিপোর্ট করা হয়? লাগেজ চার্জ, কিছু অবস্থার সাপেক্ষে বিনামূল্যে পরিবাহিত হতে পারে।

যদি একটি যাত্রী - বারো বছর জন্ম থেকে একটি শিশু, হার - লটবহর দশ কিলো এবং পাঁচটি বহন অন লাগেজ।

যদি একটি যাত্রী - বয়স বারো বছর বা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে থেকে একটি কিশোর, হার - একটি স্থানে উপর লটবহর বিশ কিলো এবং পাঁচটি বহন অন লাগেজ।

আলাদাভাবে, তৌল করা এবং তার জন্য টাকা দিতে:

• বস্তু বেশি পঞ্চাশ কেজি ওজনের;
• ফুল বা সবুজ শাক বেশি পাঁচ কেজি ওজনের;
• ক্রীড়া সরঞ্জাম;
• বাদ্যযন্ত্র;
• mopeds;
• নৌকা;
• গাড়ির জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ;
• মোটরসাইকেল;
• স্কুটার;
• গাড়ির।

কিছু উড়ান জিনিস বিনামূল্যে অপসারণ তাদের নিজস্ব নিয়ম আছে। উদাহরণস্বরূপ, এমন বৈশিষ্ট্যগুলির সহজাত ফ্লাইট মস্কো Baikonur মস্কো হয়।

অর্থনীতি বর্গ জন্য:

• খোকামনি - লটবহর 0 কিলোগ্রাম এবং বহন অন লাগেজ;
• বারো দুই বছর বয়সী থেকে শিশুদের - লাগেজ পনের কেজি ও পাঁচ বহন অন লাগেজ;
• প্রাপ্তবয়স্ক ক্লায়েন্ট - লাগেজ পনের কেজি ও পাঁচ বহন অন লাগেজ।

ব্যবসায়িক ক্লাস:

• খোকামনি - হাত লাগেজ ও লাগেজ 0 কেজি;
• বারো দুই বছর বয়সী থেকে শিশুদের - লটবহর ত্রিশ কিলো দশ হাত লটবহর;
• প্রাপ্তবয়স্ক ক্লায়েন্ট - লটবহর ত্রিশ কিলো এবং বহন অন লাগেজ দশ।

একাকী শিশুদের পরিবহন

কখনও কখনও আমরা একা ভ্রমণ ছোটখাট শিশু (যে, এটা ফ্লাইটের অনুষঙ্গী করা হয়েছে) পাঠাতে হবে। এই উরাল বিমান সেবা করে? পর্যালোচনার এই সত্য নিশ্চিত করেন, তবে বাতলান যে এই ধরনের একটি ফ্লাইট শুধুমাত্র সরাসরি নির্ধারিত ফ্লাইট উপর সম্ভব।

কিছু বয়স সীমাবদ্ধতা নেই। সুতরাং, পুরাতন পাঁচটি বারো বছর থেকে শিশুদের শুধুমাত্র রাশিয়ান ফেডারেশন এবং Cis দেশ সীমানার উপর একাকী উড়তে পারে, ছয় থেকে বারো বছর - এবং বিদেশ সীমানার মধ্যে।

কোন এক সময় আরো চার একাকী শিশুদের বোর্ড অন। একই ফ্লাইট এবং প্রতিবন্ধী উপস্থিত যাত্রী পারেন, তরুণ ভ্রমণকারীরা সংখ্যা একটি সহচর ছাড়া শোধন করা যায়। এই আদেশ বোর্ড উরাল বিমান বিমান ( "উরাল বিমান") নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

পর্যালোচনা সত্য যে শিশু একাকী ভ্রমণ করতে হয়েছে যারা বয়স, মূল বিমানবন্দরের দেশ থেকে সরাসরি পরিবহন প্রবর্তনের সময়ে নির্ধারিত নির্দেশ। বাবা অনুরোধে, এই পরিষেবাটি আঠার বছর বয়স পর্যন্ত বয়ঃসন্ধিকালের প্রদান করা যেতে পারে।

এক একাকী শিশুদের পরিবহন জন্য প্রয়োজন, যা উরাল বিমান পরিবহন সংস্থা নিয়ম অনুরূপ সম্পর্কে বিবৃতি থাকা আবশ্যক। পর্যালোচনা রিপোর্ট করেছেন এটা একটা সহজ কাজ নয় যে। বিবৃতি একটি একাকী সন্তানের জন্য টিকেট ক্রয় করার সময় ফিরে বাবা-মায়ের সঙ্গে পূরণ করা উচিত নয়। ডকুমেন্ট চার অনুলিপিতে প্রণীত করা আবশ্যক, এবং দুর্ভিক্ষ দিনে অন্তত তিন দিন আগে।

এই ধরনের একটি ফ্লাইট চালায় কেবলমাত্র সেই বিমানবন্দর, যা সবসময় এয়ারলাইন বা তার অংশীদারদের-এজেন্ট পূর্ণ-সময়ের কর্মীদের বলে মনে করা হয় সম্ভব।

একটি একাকী শিশুর ফ্লাইট জন্য একটি বিশেষ সংগ্রহ করা প্রয়োজন। এটা তোলে ট্রিপ সীমার উপর নির্ভর করে। ফ্লাইট সেগমেন্ট প্রতি পঞ্চাশ ইউরোর - তো, যখন এটি রাশিয়ান ফেডারেশন এবং Cis দেশ সীমানার মধ্যে বিমান আসে, এটা Cis দেশ এ যাওয়ার উড়ান ত্রিশ ইউরোর হয়।

হ্রাস গতিশীলতা সঙ্গে যাত্রীদের পরিবহন

আর এই সেবা উরাল বিমান পরিবহন সংস্থা সদস্যদের প্রদান করা হয়। যাত্রী এর পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করুন যে এই ধরনের পরিবহন পেশাগতভাবে এবং দক্ষতার বাহিত হয় আউট। মানবতার কর্মীদের জ্ঞান দ্বারা, অনুপাত।

সেবা পেতে, এটা আগাম উরাল বিমান পরিবহন সংস্থা থেকে যাত্রীদের বিশেষ প্রয়োজন উপস্থিতিতে সম্মত গুরুত্বপূর্ণ। পর্যালোচনা টিকেট অফিসে আগাম এমনকি বুকিং এর সময় এরকম সুপারিশ বা যাত্রীদের গ্রাহক সেবা কল।

গুরুত্বপূর্ণ: সব রাশিয়ান ফেডারেশন সীমানার মধ্যে বিমানবন্দর প্রদান প্রশ্নে সেবা বিনামূল্যে। যাইহোক, বিদেশী বিমানবন্দর একই কর্মের জন্য একটি অতিরিক্ত চার্জ প্রয়োজন হতে পারে। এই সামান্য পার্থক্য একটি নির্দিষ্ট বিমানবন্দরের প্রাসঙ্গিক পরিষেবাতে আগাম নিজেদের জন্য নির্মল উত্তম।

বিশেষ প্রয়োজন সামনে ডেস্ক থেকে সমর্থন এবং অবিলম্বে বিমান বোর্ডিং পূর্বে সঙ্গে চিকিৎসা সেবা কর্মীদের যাত্রী প্রদান করবে। প্রস্থানের বিমানবন্দর হুইলচেয়ার এ লটবহর রাখা এবং বিনামূল্যে জন্য এটা পরিবাহিত করতে সাহায্য করবে। বিমানবন্দরে সাহায্যের উরাল বিমান কর্মচারীদের নিয়ে যান। পর্যালোচনা রিপোর্ট যে সবকিছু যত দ্রুত সম্ভব যায় নি।

অনবোর্ড কেনাকাটা করুন

যাত্রীদের কিছু পণ্যের বোর্ড সরাসরি ক্রয় করার সুযোগ আছে। উপস্থাপন পণ্যের মধ্যে আপনি জিনিসপত্র, মুদ্রিত সামগ্রী, এলকোহল, মিষ্টান্ন এবং কোমল পানীয় খুঁজে পেতে পারেন। পেমেন্ট নগদ এবং বিভিন্ন ব্যাংকের ( "ভিসা" বা "মাস্টারকার্ড") এর কার্ড ব্যবহার করে সম্পন্ন করা যেতে পারে। বোর্ডে কোনো বিমান উরাল বিমান (পর্যালোচনা দেখায় যে যাত্রী এটা প্রশংসা) এটি টার্মিনাল ব্যবহার করা সম্ভব। শুধুমাত্র সতর্কীকরণ: প্রতিটি কার্ড এক মোট ক্রয় এবং দেড় হাজার রুবেল উপর একটি সীমা আছে। এটি একটি নথি যা যাত্রী পরিচয় প্রত্যয়িত আছে প্রয়োজন।

ফল

"উরাল বিমান" - একটি এয়ারলাইন বায়ু দ্বারা উচ্চ মানের যাত্রী পরিবহন পরিষেবা প্রদান করে যে। পর্যালোচনার সুপারিশ করে একটি সতর্কতা অবলম্বন ফ্লাইট নিয়ম কোন অপ্রীতিকর পরিস্থিতিতে, আপনি ঘটবে না পড়া, ও কর্মচারীদের ক্যারিয়ার কোম্পানি আপনার সাথে দেখা করতে খুশি হবে।

সেরা চয়ন করুন! "উরাল বিমান" সঙ্গে উড়ে।