ব্যবসায়, গ্রাহক সেবা
কিউইং সিস্টেম, তার রূপের এবং বৈজ্ঞানিক ভিত্তি
বিবেচিত কিউয়িং সিস্টেম (QS) একটি প্রক্রিয়া যা একটি বিশেষভাবে এই জটিল যন্ত্র জন্য উন্নত উপায়ে সেখানে সিস্টেমের মধ্যে আসছে বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্টি হয়। এই সিস্টেমের মূল বৈশিষ্ট্য কর্মচারী (সার্ভিস) ডিভাইসগুলি সংখ্যার পরিমাণ। এটা এক থেকে অনন্ত বিস্তৃত হতে পারে।
যে অনুযায়ী, একটি সম্ভাবনা আছে বা না ওয়েটিং সার্ভিস, পার্থক্য সিস্টেম:
- Smo, যেখানে একটি একক সরঞ্জাম (উপকরণ) একটি নির্দিষ্ট সময় তালিকাভুক্তির মাধ্যমে প্রয়োজন মেটাতে ছিল না। এই ক্ষেত্রে, যেমন একটি প্রয়োজন চলে গেছে;
- ওয়েটিং সঙ্গে কিউয়িং সিস্টেম, যা একটি সংগ্রহস্থলের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা তাদের সব একটি সারিতে বিরচন নিতে, সক্ষম হয়;
- ড্রাইভ যেখানে সীমাবদ্ধতা এবং প্রয়োজনীয়তা কিউ মান নির্ধারণ করে সন্তুষ্ট হতে একটি সীমিত ক্ষমতা সঙ্গে একটি সিস্টেম। সেই প্রয়োজনীয়তা যে মেমরি পর্যাপ্ত জায়গা নেই সেখানে হারিয়ে যায়।
প্রয়োজনীয়তা এবং তার সেবার সকল QS পরিসীমা একটি সেবা শৃঙ্খলা উপর ভিত্তি করে। যেমন সেবা মডেল হতে পারে একটি উদাহরণ হিসাবে:
- FCFS / FIFO - একটি সিস্টেম যা প্রয়োজন প্রথম লাইনে প্রথম দেখা হয়;
- LCFS / LIFO - QS, যেখানে প্রথম প্রয়োজন শেষ পর্যায়ে সার্ভিসিং করা হয়;
- র্যান্ডম মডেল - সিস্টেম র্যান্ডম নির্বাচনের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
সাধারণত, এই ধরনের একটি সিস্টেম একটি খুব জটিল কাঠামো আছে।
কোন কিউয়িং সিস্টেম নিম্নলিখিত ধারণা এবং বিভাগগুলি দিয়ে বর্ণনা করা হয়েছে:
- প্রয়োজন - তৈরি এবং একটি সেবা অনুরোধ উপস্থাপনা;
- ইনকামিং প্রবাহ - সব অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম লিখে প্রয়োজনীয়তা দেখা;
- পরিষেবার সময় - সময় সেবা অনুরোধ সম্পন্ন করা প্রয়োজন গৃহীত;
- গাণিতিক মডেল - একটি গাণিতিক আকারে প্রকাশ এবং মডেল QS গাণিতিক যন্ত্রপাতি সাহায্যে।
গঠন এক জটিল প্রপঞ্চ হিসেবে কিউয়িং সিস্টেমের একটি বিষয় বৈজ্ঞানিক গবেষণা সম্ভাব্যতা তত্ত্বের। এই সুবিশাল এলাকার অংশ হিসেবে বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের, বিভিন্ন ধারণার, প্রতিটি যা পর্যাপ্ত স্বশাসিত কিউয়িং তত্ত্ব বিভক্ত। এই তত্ত্ব পদ্ধতি ব্যবহারের প্রবণতা গাণিতিক পরিসংখ্যান।
প্রথম আধুনিক Smo এক প্রতিষ্ঠাতা উ: ইয়া। Hinchin, যিনি সজাতি ইভেন্টের স্ট্রীমগুলি ধারণা প্রতিপাদিত হয়। তারপর ডেনিশ টেলিগ্রাফ অপারেটর, এবং পরে - বিজ্ঞানী Agner Erlang, (, টেলিফোন অপারেটরদের উদাহরণ সংযোগ পূরণের অনুরোধ অপেক্ষারত) নিজস্ব ধারণা বিকশিত হয়েছে, যা ইতিমধ্যে প্রত্যাশা ও প্রত্যাশা ছাড়াই QS বরাদ্দ করেছে।
একটি আধুনিক কিউয়িং প্রযুক্তি নির্মাণের প্রধানত হয় মডেলিং পদ্ধতি। এছাড়া গবেষণা সিস্টেম পরিচালিত হয় বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতি দ্বারা, কিন্তু এই পদ্ধতির বেশ জটিল। পরিসংখ্যানগত মডেলিং এবং পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ - অনুসারে Smo ঐ সমস্ত সিস্টেমে পরিসংখ্যানগত পদ্ধতি সাহায্যে চর্চিত যেতে পারে যে অন্তর্ভুক্ত।
প্রতিটি কিউইং সিস্টেম অবরোহমার্গী কিছু মান উপায়ে অ্যাপ্লিকেশন পূরণের বিষয় হয় যে অনুমান। এই অনুরোধগুলি তথাকথিত সেবা চ্যানেল, যা তাদের উদ্দেশ্য এবং বৈশিষ্ট্য মধ্যে বৈচিত্র্যময় মধ্য দিয়ে যেতে। অ্যাপ্লিকেশন আসা বেশিরভাগই বিশৃঙ্খল সময়, তাদের অনেক তাই লজিক্যাল এবং কার্যকারণ সংযোগ স্থাপন করার তাদের মধ্যে অত্যন্ত কঠিন। বৈজ্ঞানিক উপসংহার এই ভিত্তিতে, যে সিএমও, তাদের অংশই এ, যদৃচ্ছতা নীতির উপর চালনা করা হয়।
Similar articles
Trending Now