কোথায় সংগ্রাহক সম্পর্কে অভিযোগ কিভাবে? সংগ্রাহক এবং সংগ্রহে কার্যক্রম নতুন আইন

sewers নতুন আইন সম্প্রতি গ্রহণ করা হয়। এই আইনি আইন এর জন্য ঋণ সংগ্রাহক দ্বারা আরোপিত উল্লেখযোগ্য সীমাবদ্ধতা সত্ত্বেও, অপরাধের সংখ্যা প্রায় পড়ে গিয়েছিলেন। যেমন একটি পরিস্থিতির মধ্যে কি করতে হবে? কোথায় সংগ্রাহক সম্পর্কে অভিযোগ কিভাবে? পরে ব্যাখ্যা করা হবে।

সংগ্রাহক কে?

শব্দ "সংগ্রাহক", সেইসাথে সংগ্রাহক আইন ফেডারেল আইন প্রকাশিত হয় "ভোক্তা ঋণ অন"। একটি আইনি নগদ প্রয়োজনীয়তা কাজ কার্যক্রম পূরণকল্পে সত্তা, ফাঁসি তারিখ ইতিমধ্যেই পেরিয়ে গেছে - এই দুটি আদর্শ কাজ অনুযায়ী একটি সহজ উপসংহার সংগ্রাহক আহরণ করতে পারে। বস্তুত, কোনো সংগঠনের ঋণ রিকভারি - ব্যাংক ও ঋণগ্রহীতার মধ্যে মধ্যস্থতাকারী এক ধরনের। ব্যাংক ঋণ সংগ্রহ খরচ সমস্ত প্রকারের কমানোর জন্য সংগ্রাহক ভাড়া। যাইহোক, কিছু ব্যাংক সংগ্রহ কোম্পানি পরিষেবাগুলি ব্যবহার নাও করতে পারে, এবং স্বাধীনভাবে কাজ করার সিদ্ধান্ত নেন।

সম্প্রতি যুক্তরাষ্ট্রীয় চালু উপর ঋণ সংগ্রহ কার্যক্রম আইন একটি বিশেষ রাষ্ট্র রেজিস্টার প্রতিটি কোম্পানির ঋণ সংগ্রহ রেজিস্টার করতে হবে সুদৃঢ় করেন। এছাড়া কঠোরভাবে সংগ্রাহক মৌলিক ফাংশন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। কিনা সাধারণ অবস্থায় পরিবর্তন খুব জটিল প্রশ্ন। যাইহোক, এটা বৃদ্ধি প্রাসঙ্গিকতা মূল্য লক্ষ এখনো যেখানে সংগ্রাহক অভিযোগ একটি সাধারণ নাগরিক হতে পারে প্রশ্ন।

দায়িত্ব সংগ্রাহক

প্রধান কর্তৃপক্ষ ও সংস্থা, যা উহার কার্যাবলী সংগ্রাহক অপ্রকৃত পারফরম্যান্সের জন্য অভিযোগ জমা দিতে পারেন এর বর্ণনা অগ্রসর হওয়ার আগে, এটা দায় প্রধান উপাদান এবং শ্রমিকদের অধিকার ঋণ পুনরুদ্ধার করতে চিহ্নিত করা প্রয়োজন। সংগ্রাহক নতুন আইন শ্রমিকদের দায়িত্ব সম্পর্কে কথা বলা যে? নিম্নলিখিত পয়েন্ট হাইলাইট করতে সাধ্যমতো:

• বিশেষ জলাধার উপর পর্যন্ত 50 হাজার রুবেল একটি প্রশাসনিক জরিমানা আরোপ করা যেতে পারে, যদি তাদের কর্তব্য তিনি বর্তমান আইন লঙ্ঘনের সঙ্গে বহন করে .;
• একটি আইনি সত্তা হিসাবে প্রতিষ্ঠানের উপর সংগ্রহ আইন লঙ্ঘন জন্য 100 হাজার রুবেল জরিমানা আরোপ করা যেতে পারে .;
• একজন ব্যক্তির দ্বারা সংগ্রহ কার্যকলাপ বাস্তবায়ন না বিশেষ রাষ্ট্র রেজিস্টার অন্তর্ভুক্ত, 1 মিলিয়ন রুবেল একটি সূক্ষ্ম আপ দ্বারা দণ্ডনীয় (যদি সংগ্রহে কোম্পানী - 2 মিলিয়ন পর্যন্ত রুবেল যে)।

সংগ্রাহক অধিকার

দেখা বিল ঋণ গ্রহিতা থেকে ঋণ সংগ্রহ করতে কর্মীদের ব্যস্ত মৌলিক উপায়ে আউট সেট করে। সুতরাং, কোন সংগ্রাহক পাবলিক রেজিস্টার রেজিস্ট্রিকৃত হয়েছে সে ব্যাপারে নিম্নলিখিত কাজ ফাংশন আচার অধিকার রয়েছে:

• ব্যক্তিগত মিটিং এবং ফোন কল সম্পর্কে দেনাদার সঙ্গে একটি চুক্তি;
• , ব্যক্তিগত সভা, টেলিফোন কল অধিষ্ঠিত টেক্সট বার্তা পাঠানোর (কল, মিটিং এবং একটি সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ইমেইলের নম্বর দিয়ে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়);
• দেনাদার ঋণ সংগ্রহ কোম্পানী বা ব্যাংক সম্পর্কে সব প্রাসঙ্গিক তথ্য স্থানান্তর।

সুতরাং, নতুন আইনের অধীনে সংগ্রাহক অধিকার খুব কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। এছাড়া শ্রম বাজার "ঋণ সংগ্রাহক" প্রধান সীমাবদ্ধতা হাইলাইট করতে গুরুত্বপূর্ণ।

সংগ্রহে কার্যক্রম সীমাবদ্ধতা

অপরাধের বৃহৎ সংখ্যার কারণে, এবং সময়ে অপরাধের সংগ্রাহক দ্বারা সংঘটিত, মানুষ শ্রমিক একটি বাস্তব গুন্ডা ও আসামীর হিসেবে বিবেচিত ধারণা ছিল। লং যখন বলবত্ sewers উপর একটি আইন আসবে একটি সাময়িক প্রশ্ন রয়ে গেছে। এই বিল 2016 (নম্বর 230-FZ) এ পাস হয়। এই আদর্শ আইন সংগ্রহ কোম্পানি কাজের উপর সব প্রধান সীমাবদ্ধতা পরিষ্কারভাবে বানান আউট করা হয়েছে। নিম্নলিখিত পয়েন্ট হাইলাইট করতে সাধ্যমতো:

• কোনো ক্ষেত্রে সংগ্রাহক শারীরিক বা মানসিক নির্যাতনের ঋণ গ্রহিতা পদ্ধতির ব্যাপারে আবেদন করা উচিত নয়;
• মিটিং এবং দেনাদার আদর্শ অধিক হইবে না সঙ্গে সমঝোতা সংখ্যা;
• সকল সংগ্রাহক পূর্বে দোষী সাব্যস্ত করা আবশ্যক; রাজ্য নিবন্ধন তাদের অন্তর্ভুক্তি প্রয়োজন।

বিল আরো বিস্তারিত উপস্থাপন নিবন্ধ প্রর্দশিত হবে। সুতরাং, আইন চেয়ে কিছুটা ব্যাপকতর বলছেন একটি সংগ্রহ কোম্পানী, তার কর্মচারী, ইত্যাদি রয়েছে। ডি

জলাধার থেকে কল

সংগ্রহে কার্যকলাপ এর সাথে সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতা একটি নম্বর গ্রহণ সত্ত্বেও, এলাকায় দ্বারা প্রতিনিধিত্ব মধ্যে লঙ্ঘনের সংখ্যা সামান্য কমে গেছে। এখনও জরুরী সমস্যা একই ফোন কল রয়ে যায়। তারা ঋণ গ্রহিতা অবিশ্বাস্যভাবে প্রায়ই আসা; ক্লায়েন্ট, অনেক সংগ্রাহক সঙ্গে আপস নিয়ম ও ভুলবেন না। যেমন একটি পরিস্থিতির মধ্যে কি করতে হবে?

সংগ্রাহক থেকে সমস্ত ফোন কল নিয়ন্ত্রিত এবং আগাম সহযোগিতা থাকা উচিত নয়। সুতরাং, রাতে একটি কল (যা আইন দ্বারা নিষিদ্ধ করা হয়) ঘটনা, অথবা যদি কল, খুব প্রায়ই আসছে পরিষ্কারভাবে আদর্শ বেশী, একমাত্র সত্য পথ একটি অভিযোগ আদালতে ঋণ সংগ্রহের প্রতিষ্ঠানের উপর দায়ের করতে। আর সংগ্রাহক কর্মক্ষেত্রে কি কল তাহলে কি হবে? এটা তোলে সংগ্রাহক অধিকার রয়েছে? কাজের জন্য কল তারা যে কোন ক্ষেত্রে সম্ভব হবে না - এটি সবসময় ব্যাংকিং নির্জনতা লঙ্ঘন হবে, এবং, অতএব, আইনের বিরুদ্ধে। যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করুন - বিকল্প শুধুমাত্র একটি।

যেখানে সংগ্রাহক সম্পর্কে অভিযোগ সাধারণ নাগরিকদের হওয়া আবশ্যক সম্পর্কে পরে আলোচনা করা হবে। এটা শুধুমাত্র অন্য অবস্থা বাতলান প্রয়োজনীয় - যখন কল ভুল গৃহীত হয় (যদি আপনি ফোন পূর্ববর্তী মালিক, সংগ্রাহক গুলান রুম, ইত্যাদি ... কল)। সমস্যা সম্ভাব্য সমাধান হল:

• ফোন নম্বর পরিবর্তন;
• সংগ্রাহক থেকে অবস্থা ব্যাখ্যা করার একটি প্রয়াস;
• সব প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ সংগ্রহ বর্ণের সংগঠনে লেখা;
• কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের।

এটা আধুনিক পদ্ধতি নিচে আলোচনা করা হবে সম্পর্কে।

কোথায় সংগ্রাহক সম্পর্কে অভিযোগ কিভাবে?

এটা পরিশেষে, সব ঋণ গ্রহিতা যারা সংগ্রাহক বেআইনি কর্মের ভোগা জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং জরুরী ইস্যু বিশ্লেষণ করতে হয়। কী মনে করে এদিকে কহন মূল্য? সেখানে অ্যাপ্লিকেশন জমা দেওয়ার জন্য ছয় অপশন আছে। তাদের প্রত্যেকটি নিচে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হবে।

FSSP - অথবা ফেডারেল বেইলিফ সার্ভিস। এটা এই শরীর সব আইনি সত্ত্বা জন্য একটি বিশেষ পাবলিক রেজিস্ট্রি আচার অনুমোদিত হয়। অধিকন্তু, FSSP সব অঙ্গ যে রাষ্ট্র রেজিস্টার তালিকাভুক্ত করা হয় নিয়ন্ত্রণ করতে বাধ্য করা হয়। বেইলিফ করার জন্য একটি অভিযোগ জমা খুব দ্রুত সহায়তা করবে এবং কার্যকরভাবে অবস্থা সমাধান করতে। বিবৃতি FSSP অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কোনো সময় লেখা যেতে পারে।

পরবর্তী বিকল্প - NAPCA (পেশাদার সংগ্রহে সংস্থা ন্যাশনাল এসোসিয়েশন) হয়। এটা আসলে, কোম্পানি বৃহত্তম সমিতি ঋণ পুনরুদ্ধার করতে হয়। সংগ্রাহক হুমকি ও সহিংসতা ব্যবহার ঋণ প্রয়োজন,? সংস্থার কাজ বারবার পাওয়া লঙ্ঘনের ছিলে? এখনই একটি অভিযোগ দায়ের - আপনি অবশ্য অফিসিয়াল সাইট NAPCA খুলুন।

Roskomnadzor ও আর্থিক obdusmen

কোথায় যদি সংগ্রাহক বিপদ যেতে? তাহলে সহিংসতার উপাদান সংঘটিত হয়েছে, হুমকি বা সংগ্রাহক অংশ অন্যান্য অবৈধ কর্মের সমস্ত প্রকারের, সেরা এক রাশিয়ান ভুল কমিটি করার জন্য একটি অভিযোগ দাখিল করা হবে না। উপস্থাপিত কর্তৃপক্ষ বেশ গুরুতর ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন: উদাহরণস্বরূপ, একটি সূক্ষ্ম, প্রশাসনিক দায় সাপেক্ষে আরোপ ইত্যাদি প্রয়োগ Roskomnadzor এর অফিসিয়াল সাইট মাধ্যমে সহ বিভিন্ন উপায়ে হতে পারে ...

আর্থিক obdusmenu করার জন্য একটি আবেদন - আরেকটি উপায় সংগ্রাহক সঙ্গে সংঘাতে সমাধান করতে। এটা তোলে গ্রাহকদের এবং ব্যাংক মধ্যে একটি সমঝোতাকারী ধরনের। obdusmena কাজ দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন এর প্রাক ট্রায়াল পর্যায়ে জন্যে, সেইজন্য এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পেশাদারী পরিষেবা বিনা মূল্যে বিবেচনা করেছিলেন।

পুলিশ ও সিপিএস

সিপিএস বিবেচনা এবং সব সবচেয়ে সূক্ষ্ম সংগ্রহে সংস্থা সাথে সঙ্ঘাত সম্পর্কিত বিষয়গুলির সমাধান হবে। বিশেষ করে, এই যখন আইন সংগ্রাহক (অথবা নতুন আইন একটি সংশোধনী), আছে কি বা ঋণ সংগ্রহ, কিভাবে ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের উপর একটি দাবি করতে, ইত্যাদি জন্য সঠিক কর্মচারী না আছে উপর বলবত্ আসেন প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত। ডি পোস্ট ফেডারেল সার্ভিস এক বিবৃতিতে বিভিন্ন উপায়ে হতে পারে: ইন্টারনেট, ইত্যাদি মাধ্যমে সরাসরি শরীরে প্রয়োগের দ্বারা ...

পুলিশ সহায়তা রিসোর্ট শুধুমাত্র চরম ক্ষেত্রে উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি সংগ্রাহক প্রকাশ্যে দ্বারা অপরাধমূলক আছেন: বন্দর সম্পত্তি, জেলা সঙ্গে দৈহিক বল, জালিয়াতি, চাঁদাবাজি, ইত্যাদি সংখ্যা 02 উভয় ক্লাসিক কল জন্য উপযুক্ত নিযুক্ত, এবং আলোচনার ব্যবহার করার হুমকি ...

হেডার ত্রুটি

অনেক প্রতিষ্ঠান, একটি সংগ্রহ গ্রাহকদের অনেক বিস্তৃত বেস। স্বাভাবিকভাবেই, একটি প্রতিষ্ঠানের ত্রুটি ছাড়া করতে পারবেন না। আমরা ইতিমধ্যে কি ভুল ফোন নম্বরে যদি শ্রমিকদের ঋণ সংগ্রহ কল সম্পর্কে কথা বললাম। যাইহোক, অন্যান্য, হেডার বেশ সাধারণ ত্রুটি আছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি সংস্থা পুরাতন উপর ঋণ প্রয়োজন, দীর্ঘ ক্রেডিট দেওয়া। এই ক্ষেত্রে, এটা বলেন করা আবশ্যক, নতুন নয়। সুতরাং, সংগ্রাহক সংগঠন তাই ঋণ পেমেন্ট, তথাকথিত অবকাশ ঋণের ক্যাপচার সচেতন নাও হতে পারে, এবং। ডি

আপনি সমাধান করতে পারে সমস্যা খুবই সহজ। এটা তথ্য ব্যাংক নির্বাহী প্রযোজনার বেইলিফ মধ্যে গঠিত না - শুরু করতে নিশ্চিত করুন যে ঋণ সত্যিই বন্ধ দেওয়া হয় করা হয়। রেজিস্ট্রি ডাটা অনুপস্থিত হয়, সব যে রয়ে যায় - এই কেবল কল এবং বার্তা শিরোলেখ সাড়া না হয়।