"Bravoavia": ফোরামে গ্রাহক রিভিউ

ওয়েবসাইট "bravoavia.ru" অপেক্ষাকৃত সম্প্রতি রেকর্ড করা হয়েছিল, জানুয়ারি 2011 সালে, সাইট একটি রাশিয়ান কোম্পানী নিবন্ধিত রয়েছে। দর্শক দৈনিক নম্বর - বেশি 12,000, অনন্য পৃষ্ঠাদর্শন নম্বর - 40 টিরও বেশি 000. সেবা জনপ্রিয়, "Bravoavia" এর নেটওয়ার্কের মধ্যে বিভিন্ন নোট সত্ত্বেও। দর্শকদের বিভিন্ন, কিন্তু তাদের অনেকেই নেতিবাচক হয়।

কি আপনার সাইট অফার দেয়?

"Bravoavia" রিজার্ভ এবং ইন্টারনেটে কার্যত যে কোন গন্তব্যে টিকিট কিনতে উপলব্ধ করা হয়। ওয়েবসাইট রিপোর্ট করেন যে, "Bravoavia" - এটি "আন্তর্জাতিক ট্রেডমার্ক BravoFly গ্রুপ এসএ" হয়। বিমান টিকেট ছাড়াও, হোটেল এবং গাড়ির এছাড়াও অনলাইন বুক করা যেতে পারে। এমনকি, ভাড়া গাড়ি ডিসকাউন্ট অফার যদি গাড়ী সাইট "Bravoavia" মধ্য দিয়ে ভাড়া করা হয়। উড়ান প্রতিযোগিতামূলক দামে দেওয়া হয়। ক্লায়েন্ট, যারা সাইটটি পরিদর্শন, যে একটি ট্রিপ বিবেচনা করছে পরিকল্পনা এখানে যেমন Wizzair এবং Ryanair যেমন কম খরচের এয়ারলাইনস উপলব্ধ করা হয় জানি। ওয়েবসাইট Bravofly এসএ, যা "Bravoavia" মালিক সুইস আইনি ঠিকানা রিপোর্ট।

পর্যালোচনা: প্রধান দাবি

সাধারণভাবে, গ্রাহকদের নিম্নলিখিত পয়েন্ট নিয়ে অসন্তুষ্ট আছেন:

- কখনও কখনও টিকেট মূল্য underestimated করা হয়। অর্থাত সময় বুকিং প্রক্রিয়া আরো একটি অনুকূল দাম দেখায়, রিজার্ভেশন শেষে একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন মূল্য দেওয়া। এমনকি মামলা ছিল যখন, একটি টিকেট ঘণ্টা গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র "Bravoavia" থেকে রাং, এবং জানায় যে পরিবর্তিত হার, এবং আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ (কখনও কখনও> 200 ইউরোর) প্রদান করতে হবে ক্রয় করেন।

- কিছু কিছু ক্ষেত্রে দাবী পরীক্ষায় 4 মাস হিসাবে হিসাবে উচ্চ হতে পারে।

- সাইট রাশিয়া সরকারী প্রতিনিধি নয়। কোম্পানী সঙ্গে, আপনি শুধুমাত্র ফোন বা ইমেল দ্বারা যোগাযোগ করতে পারেন।

- টিকেট সব তথ্য প্রদর্শন করা হয় না যখন (যেমন অন্য কোন ব্যক্তিকে পরিবর্তন ফিরে বা পুনর্নবীকরণ টিকেট করার ক্ষমতা হিসাবে) বুকিং। "নতুনদের" জন্য এটি বরং একটি গুরুতর অসুবিধা সৃষ্টি করে, তারা ডান পছন্দ করতে যথেষ্ট তথ্য নেই।

- টিকেট খরচ প্রাথমিকভাবে রুবেল দেখানো কিন্তু অতিথিদের ইউরোর মধ্যে অভিযুক্ত করা হয়। অবশ্যই প্রতিকূল হয়, এটা হারিয়ে যেতে পারে টিকেট, কয়েক শত রুবেল উপর নির্ভর করে।

- ব্যবসায়িক ফোন মাত্র 10 ছুটির দিনে 17 কাজের 19 এবং 10 থেকে সাথে কাজ করে। সময় বন্ধ জরুরী বিষয় ঘটতে পারে যে যখন আপনি "Bravoavia" ওয়েবসাইটে একটি লেনদেন করতে মোকাবেলার কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবে না।

সন্তুষ্ট গ্রাহকদের এর পর্যালোচনা
তবে, ফোরাম এই কোম্পানী সম্পর্কে ইতিবাচক মন্তব্য পাওয়া যেতে পারে। এ রকম অবস্থায় এটা সবসময় আউট চিত্র যেখানে সত্যিই সেখানে সেবা ফাঁক হয় কঠিন, এবং যেখানে ক্লায়েন্ট কিছু ভুল কাজ করেছে। ফোরামে, কোম্পানি অনেক গ্রাহকদের বলছে যে তারা উপলব্ধ পরিসেবার সন্তুষ্ট ছিলেন। টিকেট গ্রাহক সমর্থন সেন্টারে যুক্তিসঙ্গত মূল্য ক্রয় করা যেতে পারে সবসময় (অফিস ঘন্টা সময়) কল করা সম্ভব, এবং কম খরচের এয়ারলাইনস হিসাবে, তারপর তারা একটি বিশেষ পদ্ধতির হওয়া উচিত। কিছু কিছু ক্ষেত্রে এটা ক্যারিয়ার সরাসরি সাইটে যান এবং সেখান একটি টিকেট পেতে উত্তম। এক গ্রাহক রিপোর্ট বুকিং প্রথম পর 10 ইউরোর একটি ভাউচার কোম্পানীর কাছ থেকে পেয়েছি।

তথ্যও

সংক্ষেপে, সার্ভিস "Bravoavia" ফোরামে বিভিন্ন পর্যালোচনা সম্পর্কে। সেখানে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের এবং অসন্তুষ্ট হয়। ফোরামে স্বাভাবিক হিসাবে, না সব তাদের আসল নাম লিখুন, এবং নামের অধীনে যখন আপনি আপনার পছন্দের কিছু লিখতে পারেন, এবং আপনি নিজেদের ক্রয় টিকেট দেখতে পায় না, কোম্পানির সঙ্গে গ্রাহকের চিঠিপত্রের খুঁজে বার করো বুঝতে অনুক্রমে টেলিফোন কথোপকথন শোনার জন্য কিভাবে এবং আসলে কি মো। আপনি ঠিক। আপনি সব তাদের নিজস্ব চোখ নির্ণয় করা সঙ্গে, "Bravoavia" ওয়েবসাইটে যেতে সুযোগ আছে প্রতিযোগীদের (সম্ভবত খুব অপূর্ণ) এর সাইট এটি তুলনা এবং একটি নির্বাচন করুন। সেরা সুপারিশ আপনার চেনা লোকেদের, বন্ধু এবং আত্মীয়দের যারা ইতিমধ্যে এই কোম্পানির পরিষেবাগুলি থেকে লাভবান হয়েছে এখনও সম্ভবত নেই।