উপভোক্তা আচরণ। বৈশিষ্ট্য

গড় ক্রেতা একটি পণ্য নির্বাচন পরিচালিত হয়? উপভোক্তা আচরণ, কারণের যার উপর তারা তাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার, দীর্ঘ যেহেতু বিপণনকারী, মনোবিজ্ঞানী, অর্থনীতিবিদদের মনোযোগ বস্তুর পরিণত হয়েছে, এবং শুধুমাত্র সব বাণিজ্য মানুষের গোলক নিযুক্ত ছিল। তাই কি এই সমসাময়িক অর্থনৈতিক তত্ত্ব বলে?

মৌলিক স্বীকার্য

বোঝার কি বাজার অর্থনীতিতে ভোক্তাদের আচরণ নির্ধারণ করে, এবং কি তার প্রক্রিয়া ইন, অর্থনীতিবিদ নিম্নলিখিত বিধান একটি নম্বর উপর নির্ভর:

1. রেশনালিটি। একটি বৃহৎ পরিসর ক্রেতা চূড়ান্ত পছন্দ সিস্টেমের পছন্দগুলি উপর নির্ভর করে। বিভিন্ন মানুষের জন্য একই সুবিধা বিভিন্ন মান, যা একটি পণ্য উপযোগিতা একটি পৃথক মূল্যায়ন দ্বারা নির্ধারিত হয় থাকবে। প্রতিটি ক্রেতা অত্যাবশ্যক পণ্যের একটি নির্দিষ্ট সীমার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়। উপযোগ স্কেল উদ্দেশ্য বিদ্যমান নয়, ভোক্তা আচরণ বিষয়ী পছন্দগুলি উপর নির্ভর করে। উপরন্তু, প্রত্যেক ব্যক্তি জানেন নির্দিষ্ট সুবিধা দরকার, এটা তাদের তুলনা এবং কিট তাঁর জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক হতে বেছে নিতে পারেন। এই যুক্তিপূর্ণ নয়।
2. সার্বভৌম। কোন ক্রেতা ভাল, যা নির্মাতারা উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব থাকতে পারে না কেনার জন্য ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত নেয়। যাইহোক, বাজার প্রক্রিয়া কারণে ভোক্তাদের পৃথক পছন্দ সংকলিত হয়, এবং ফলাফলের নির্মাতার ব্যবসার আরও অগ্রগতি প্রভাবিত করে। যদি ক্রেতা কোন ভাল পছন্দ করেন, এটির প্রস্তুতকারকের লাভ করে তোলে, তার ব্যবসাতে গুড়ুম হয়। অন্য কথায়, ভোক্তা সার্বভৌমত্বকে বাজারে ক্ষমতা, কোনটি এবং কত দোকানে যান করবে দক্ষতা।
3. বহুবচন। বৈচিত্র্য মানুষের চাহিদার এবং সমাজের সত্য বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা পণ্যের সমস্ত প্রকারের একটি প্রাচুর্য যে বাজারে আছে বাড়ে। অতএব, আসলে সবসময় থেকে পছন্দ করে নিন প্রচুর আছে দ্বারা প্রভাবিত ভোক্তাদের আচরণ, সেখানে কিভাবে এই কাজ করা যেতে পারে বিভিন্ন অপশন আছে।

কিভাবে কেনার নেই

পণ্য বা সেবা ক্রয় সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার পুরো প্রক্রিয়া পাঁচটি স্তর ভাগ করা হয়েছে:

- এর সংজ্ঞা মানুষের চাহিদার ;

; অনুসন্ধান জন্য এবং সব বিকল্প সনাক্তকরণ -

- প্রতিটি বিকল্পের মূল্যায়ন;

- সিদ্ধান্ত গ্রহণের এবং কেনার;

- poslepokupnoy বিশ্লেষণ।

পণ্য, সেটির দাম, বিতরণ পদ্ধতি এবং ক্রেতাদের প্রভাবিত করার উপায়: কনজিউমার আচরণ উদ্দীপক উদ্দীপক বিপনন কর্মের প্রতিক্রিয়া হয়। এই বিষয়গুলি, ক্রেতা কারণ একটি প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করা "কালো বাক্স" অন্যান্য উদ্দীপনার (সাংস্কৃতিক, অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, ইত্যাদি) সঙ্গে একসঙ্গে অভিনয় (পণ্য পছন্দ, ব্র্যান্ড, সময় এবং তাই ঘোষণা কেনার।)।

কেনাকাটা করতে ক্ষমতা উপর নাম প্রভাব

উপভোক্তা আচরণ - প্রক্রিয়া খুবই জটিল। সত্য যে বর্তমান মুহুর্তে সেখানে অনেক মডেল, স্কুল ও প্রবণতা ক্রেতা ব্যবহার নিয়ে গবেষণা হয় সত্ত্বেও, গবেষণা কখনও কখনও আকর্ষণীয় চমকের আনা। সুতরাং, মার্কিন গবেষকরা যারা বর্ণমালার গত অক্ষর এক আছে, নাম শুরুতে দাঁড়িয়েছে যতো তাড়াতাড়ি জন একটি ক্রয় করতে করার সিদ্ধান্ত নেন। কারণ শৈশব থেকে তারা কিউ শেষে এবং বিভিন্ন তালিকা পেয়েছিলাম, এবং তাই সাবালকত্ব মধ্যে তারা সর্বোত্তম ডিল উপর ফসকান করতে ভয় হয়। কে জানে কি অন্যান্য গোপন আমাদের মন লুকিয়ে?