কেন প্রতিটি ক্লায়েন্টের একটি স্বতন্ত্র পদ্ধতির ব্যবহার করবেন?

এটা দীর্ঘ সর্বস্বান্ত হয়েছে দিন যখন সোভিয়েত ইউনিয়ন একটি ছিল পণ্যের ঘাটতি এবং পরিষেবা, সেখানে দোকান ও অফিসে লম্বা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতো ছিলেন। কোনো স্টল তাক আজ বড় পরিমাণে মধ্যে পণ্য বিভিন্ন বিভূষিত করা। এছাড়াও, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পরিষেবার তালিকা প্রসারিত করার চেষ্টা করছেন। সাধারণভাবে, আধুনিক বাজার পণ্য প্রস্তাবে প্রচুর হিসাবে বর্ণনা এবং ক্রেতার চাহিদা চর্বিহীন করা যেতে পারে।

কিভাবে আরো গ্রাহকদের আকর্ষণ কিভাবে?

বাজারে যেমন একটি পরিস্থিতির মধ্যে কি করতে হবে? আমরা নতুন উপায় গ্রাহকদের, সেইসাথে পদ্ধতি আকৃষ্ট করতে তা নিশ্চিত করার জন্য ভোক্তাদের আপনার থেকে এবং একটি প্রতিদ্বন্দ্বী যেতে জন্য চেহারা নয়।

এই ধরনের একটি পদ্ধতি প্রতিটি ক্লায়েন্টের করতে পৃথক পন্থা। ব্যবসা সেবা বিকাশের বর্তমান পর্যায়ে সেবা খাতে, আকৃষ্ট এবং গ্রাহকদের ধারনকারী এই পদ্ধতি চাবিকাঠি। এর ম্যানেজার গ্রাহক পরিষেবা কেবল কার্যকরভাবে, এটি ব্যবহার করার জন্য যদি সে সফল হতে চায় সক্ষম হওয়া আবশ্যক।

সেখানে কম্পিটিশন এন্ড কনজিউমার চাহিদা ক্রমবর্ধমান স্তর

এই পদ্ধতির তাৎপর্য, প্রতিযোগিতার উচ্চ মাত্রার কারণে বেড়ে যায় যেমন বাজারে বিক্রেতাদের প্রায় একই মূল্যে একই পণ্য প্রদান। কিন্তু একই সময়ে প্রতিটি খুচরা বিক্রেতা পরিষ্কারভাবে সেবার স্তর, অর্থাৎ, ক্লায়েন্ট কোন স্তরে সার্ভিসিং করা হবে না বর্ণনা করবে।

আপনি দোকান ফিরে যেতে না যেখানে আপনি অভদ্র? সম্ভবত না - আপনি এমনকি যদি মূল্য সামান্য বেশী হতে হবে আরেকটি পাবেন, কিন্তু এটি বাস্তবায়ন আপনার সাথে শপিং ভদ্র হতে পারে এবং নামে ডাকা হবে।

আপনি ভদ্র হতে হবে এবং তাদের গ্রাহকদের জানা আছে

ভাবে, দর্শকদের এই আবেদন প্রায়। এটা দীর্ঘ একটি প্রমাণিত সত্য যে একজন ব্যক্তির নামে নামাঙ্কিত হয়, তাহলে এটি অনেক বেশি যদি আপনি ঠিক যেমন "আপনি" বা তাকে পড়ুন আরো অনুগত হয়ে হয়েছে "আপনি।" সকল সফল সংস্থাগুলির দর্শকদের সাথে কাজ করছি, অনুশীলন অনুষ্ঠিত প্রশিক্ষণ কর্মীবৃন্দের চাই, কিভাবে লোকেদের সঙ্গে যোগাযোগ। প্রত্যেক ক্লায়েন্ট স্বতন্ত্র পদ্ধতির খুবই গুরুত্বপূর্ণ যখন তাকে সঙ্গে তার আচরণ নয়।

এই প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক বিন্দু কর্মচারী নাম অথবা প্রথম নাম এবং গোত্রনাম মাধ্যমে গ্রাহকদের তাদের পরিষেবার চিকিত্সার অবদান রাখবে দক্ষতা অর্জন করতে হয়।

উপরন্তু, কর্মী শেখানো হয় যে এটা তার সহযোগীদের, ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক, যা দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার ক্ষেত্রে অবদান হবে ফর্ম। প্রতিটি ক্লায়েন্ট স্বতন্ত্র পদ্ধতির আপনি স্থাপন করতে একজন ব্যক্তির এমন একটি সম্পর্ক অনুমতি দেয়। বার দর্শকরা প্রবাহ বিরাট ছিলেন এবং এই বা সেই ব্যক্তির রাখার চেষ্টা করতে পারে না, কারণ আগামীকাল তিনি আরও তিনজন প্রতিস্থাপন করতে আসবে 2008 সালে বৈশ্বিক অর্থনৈতিক সঙ্কট থেকে অতিক্রান্ত হয়েছে। এটা কেন ব্যবসায় ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলতে আজ কেবল বেঁচে থাকার জন্য একটি প্রয়োজনীয় কাজের হয়।

অংশীদারদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলতে

যেমন সম্পর্ক গঠনের জন্য শুধু একটি নাম বা গ্রাহকের নামের প্রথম অংশ চেয়ে একটু বিট আরো জানতে হবে। আরও তথ্য চান। আমরা যদি দোকানে বিবেচনা, এটা প্রায়ই বিভিন্ন কুপন বা শোনা যায় ছাড় কার্ড। গ্রাহকের ক্রয়ের বিশ্লেষণ, দোকানে সিদ্ধান্তে যা সম্পর্কে পণ্য পরিদর্শক জন্য আরও ভাল হয় আহরণ করতে পারে। শেষ ধাপে - এটা গ্রাহকের অবহিত করার যখন এটি যেমন একটি পণ্যের জন্য একটি আকর্ষণীয় প্রস্তাব হয়। এবং এখনও, এটি সম্পন্ন হচ্ছে। আপনি প্রায় নির্দিষ্ট য়েন যীশু এসে একটি ক্রয় করতে হবে হতে পারে।

আমরা যদি ব্যাংকে প্রতিটি ক্লায়েন্টের একটি স্বতন্ত্র পদ্ধতির বিষয়ে কথা বলতে, তাহলে অবস্থা নিম্নরূপঃ। বিক্রয় উপর ইনস্টল করা একটি বিশেষ প্রোগ্রাম যা তারা মাঝে মাঝে তাদের দর্শক সম্পর্কে কিছু পটভূমির তথ্য পরতে হবে সব পরিচালকদের। পর্যাপ্ত ডেটা একবার এই ধরনের গ্রাহক ম্যানেজার কি মানুষ কি তার স্বার্থ, সেইসাথে যে কোনো প্রাসঙ্গিক ব্যাংক পণ্য প্রদান বুঝতে পারে।

হোল্ড ক্রেতা

উপরন্তু, না অর্ডার প্রতিটি ক্লায়েন্টের একটি স্বতন্ত্র পদ্ধতির প্রয়োগ করতে গত যুক্তি হতে, আসলে যে একমাত্র উপায় একজন ক্রেতা আগ্রহ হয়। তারপর তিনি আবার দোকান ফিরে আসতে হবে। সহজ নীতি - পরিদর্শক সাথে কথা বলার এবং তাদের প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করতে। মনে হচ্ছে যে ব্যক্তি ক্রয় এবং আপনার দোকান পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ধন্যবাদ জানাতে - একটা হেলাফেলা এটি আলাপচারিতায় বাদ দেওয়া যেতে পারে। তাই আপনি যদি না মনে করতে পারেন, এটি একটি স্থূল ত্রুটি। পরে ক্লায়েন্ট কিছু অর্জন, এটি একটি ভাল কিনতে তাকে অভিনন্দন জানাচ্ছি করা প্রয়োজন বলে আপনি খুব তার সাথে সহযোগিতা করতে সন্তুষ্ট হয়। এটি একটি ব্যক্তি আপনি যদি একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা স্মরণে ছাড়বে।

এই পদ্ধতি সত্যিই কাজ করে। প্রতিটি ক্লায়েন্ট স্বতন্ত্র পদ্ধতির কোম্পানী বা কোম্পানি তার আনুগত্য বাড়িয়ে বিক্রয় বাড়ানোর অনুমতি দেয়। জনগণ তাদেরকে কথা এবং তাদের সমস্যার প্রতি আগ্রহ দেখাচ্ছে সাথে থাকতে পছন্দ করি। শেষ পর্যন্ত, একটি অবচেতন স্তরের উপর তারা তাদের দুঃখে এবং সমস্যা অনুভব করতে সাহায্য করতে ইচ্ছুক।

বিশ্বস্ত গ্রাহক আপনার সম্পর্কে তাদের বন্ধুদের কাছে বলতে হবে

এটা মনে রাখা উচিত যে বিশ্বস্ত গ্রাহক এক কয়েকজন বন্ধুর বলবে যে এটা ভাল পরিবেশিত হয়। আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য দর্শক উন্নত করতে, প্রতিটি ক্লায়েন্টের একটি স্বতন্ত্র পদ্ধতির ব্যবহার করুন। "- সর্বোচ্চ পর্যায়ে সেবা এবং আগামীকাল - আজ সক্রিয় গ্রাহকদের সংখ্যা বৃদ্ধি।": পরিচালকদের জন্য স্লোগান নিম্নলিখিত দিতে পারে

ভুলে যাবেন না যে একটি ক্রুদ্ধ মানুষ না যারা অসন্তুষ্ট হয় সেবা এটি সম্পর্কে কথা বলতে কোন দশ জন পর্যন্ত লোক কম - ঠিক কি ঘটে, মনোবৈজ্ঞানিকরা অনুযায়ী।