বিক্রয়ের কার্যকর পদ্ধতি

বিশ্বের আজ অপারেটিং সকল ব্যবসা, বিক্রয় উপর ভিত্তি করে তৈরি। অফার পণ্য এবং পরিষেবার বিভিন্ন শিল্প বিভিন্ন কোম্পানি, এইভাবে মূল্যবোধের বিনিময় এবং বাণিজ্যিক সম্পর্ক আরও উন্নয়ন। যে বিক্রয় আইন এইভাবে উৎস, যা কারণে কোম্পানির অগ্রসর। এবং, অবশ্যই, সবচেয়ে কঠিন কোনো ব্যবসা মুখোমুখি টাস্ক কিভাবে বিক্রয় সংগঠিত করার ব্যবস্থার সবচেয়ে গুরত্বপূর্ণ।

এই নিবন্ধে আমরা সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক বিক্রয় কৌশল আলোচনা করা হবে। আমরা যতটা সম্ভব তাদের কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারের জটিলতা পরিপ্রেক্ষিতে তাদের প্রতিটি দ্বারা চিহ্নিত যতটা প্রকাশ করার চেষ্টা করব।

সাধারণ তত্ত্ব

বস্তুত, তাহলে এত ভিন্ন ভিন্ন তাত্ত্বিক উপকরণ যে বর্ণনা কি বিক্রয় পদ্ধতি বিদ্যমান, কিভাবে তাদের ব্যবহার করতে, কি মনে রাখা উচিত এক বা তাদের অন্য প্রয়োগের দ্বারা হয়। তা সত্ত্বেও, অবশ্যই, অনেক ব্যক্তি মনে রাখা দিক আছে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, তাদের মধ্যে একজন - পণ্য বা পরিষেবাতে বিক্রি করছে নির্দিষ্টতা নেই। আপনার সরাসরি ক্রেতা তার পছন্দ এবং স্বার্থ বিশ্লেষণের সঙ্গে তার চাহিদা না শুধুমাত্র পণ্য নিজেই বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে মূল্যায়ন, কিন্তু।

অর্থাৎ এটা উল্লেখ করা উচিত যে বিজ্ঞান যে বিক্রয় পদ্ধতি চর্চা, আরো অনেক কিছু জটিল তুলনায় এটি এক নজরে মনে হতে পারে হয়। এটা তোলে পরিবেশ যার মাধ্যমে আপনি আপনি যে আইটেমটি বাস্তবায়ন করার চেষ্টা করছেন, সেইসাথে আপনার গ্রাহক ব্যাপ্ত বিষয় বিক্রি অধ্যয়ন করা উচিত। এই উপাদান দৃশ্যে আমাকে কার্যকর বিক্রয় মৌলিক কৌশল, যা প্রায়ই বাস্তবে সঞ্চালিত আপনাকে পরিচয় করিয়ে দিতে অনুমতি দেয়। এই বলতে চাই যে এটি একটি সম্পূর্ণ তালিকা নয়। আসলে, এমন ফর্ম পণ্যগুলি বিক্রয়ের আরো অনেক কিছু হতে পারে। আমরা কেবল সবচেয়ে সাধারণ এবং সাধারণভাবে গ্রহণযোগ্য উপস্থাপন।

এর মাধ্যমে বিক্রী

আমাদের প্রত্যেকের সম্ভবত আরো প্রায়ই এই কৌশল জুড়ে এসেছিল। এটা সত্য যে কোম্পানী তার গ্রাহক সেবা, যেখানে এক ক্রয় করতে পরেরটির জন্য উপলব্ধ করা ব্যবস্থার সবচেয়ে গুরত্বপূর্ণ। আপনি দোকানে যাও এবং পছন্দ করে নিন কি পণ্য ক্রয় করতে চায়: এটা ভালো খুব সহজ মনে হচ্ছে। সুপারমার্কেট পূর্বে সাথে আপনার দেওয়া: তার কর্মচারী আউট, সুন্দর তাক উপর একটি নির্দিষ্ট অনুক্রমে পণ্য ছড়িয়ে সব অবস্থার আপনি এই পণ্যের সফলভাবে এবং সুবিধামত তার গাড়িতে করার জন্য একটি কার্ট নেওয়া আছে সৃষ্টি করেছেন। এছাড়াও যারা আরো এবং আরো কিনতে হবে জন্য পণ্য জন্য পেমেন্ট এবং হয়ত এমন কিছু বনাস বিভিন্ন পদ্ধতি আছে প্রদান করা হয়। এভাবেই বিক্রয় কৌশল পরিষেবার মাধ্যমে কাজ করে এমন ধ্রুপদী উদাহরণ।

যেমন একটি পদ্ধতির জন্য পণ্য জন্য উচ্চ চাহিদা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যে সবচেয়ে ভালো উপায় খাদ্য, জুতো ও বস্ত্র, প্রয়োজন কিছু অপরিহার্য আইটেম যেমন আইটেম বিক্রি করা হতে পারে। যাতে আরো ব্যয়বহুল এবং দৈনন্দিন জীবনে কম প্রয়োজনীয় কিছু বিক্রি করার, এটা অন্যান্য পন্থা ব্যবহার করা প্রয়োজন।

সার্ভিস, বিপরীত, কিছু মান টেমপ্লেট কাজ, গ্রাহক যে, তিনি বারবার দেখেছে নৈবেদ্য। উদাহরণস্বরূপ, এটা আমার মনে হয়: আপনি দোকান থেকে আসা এবং মাত্র পণ্য, যা আপনি বিখ্যাত জায়গায় অবস্থিত জন্য যেতে ভালবাসি। আপনি রুটি ও দুধ অনুসন্ধানের জন্য, সুপারমার্কেটে দীর্ঘ হাঁটার পছন্দ করি না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পণ্য এবং ওরিয়েন্টেড দোকানে এই ক্ষেত্রে অপারেটিং বিক্রি যেমন টিপিক্যাল পদ্ধতিতে। তারা আপনার দোকান থেকে গ্রাহকের সহিত আবদ্ধ করার জন্য, সার্ভিস একটি উচ্চ পর্যায়ের প্রদান, তাকে এখানে নিয়মিতভাবে আসতে পেতে চেষ্টা।

আক্রমনাত্মক সেলিং

পণ্যের জন্য, প্রয়োজন, যার জন্য ক্রেতা বোধ না, একটি কিছুটা ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত। এটা তোলে এই ক্ষেত্রে কিছু অতিরিক্ত পণ্য, যার মধ্যে ব্যবহারকারী প্রায়ই শোনা যায় না প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি দোকান রান্নাঘর এবং বাড়ি (যা ক্রমাগত টিভিতে বিজ্ঞাপন ব্রডকাস্ট করা হয়) জন্য মালপত্র প্রস্তাব হিসাবে। কখনও কখনও একই নীতি কাজ করে এবং রিয়েল এস্টেট বিক্রয় কৌশল উপর।

এই ক্ষেত্রে প্রধান বিষয় - আপনার পণ্যে গ্রাহকের মনোযোগ আকর্ষণ করতে। প্রথমে, আপনি শুধু পণ্য সম্পর্কে তাকে জানাতে, তার ইতিবাচক দিক এবং সম্ভাব্য উল্লেখ কত ক্রেতা এর জীবন সহজতর করা হবে প্রয়োজন, কিরূপে সে খুশি হবে যদি আপনার পণ্যের ধরে রাখুন। এই পদ্ধতির প্রাথমিকভাবে সত্য করার লক্ষ্যে কাজ করে যে ক্লায়েন্ট কারণ। আপনি একবার এই পৌঁছানোর, তিনি তাদের টাকা দিতে ও পণ্যের নিতে খুশি।

আক্রমনাত্মক বিক্রয় অসুবিধা সত্য যে আজ ক্রেতাদের সংখ্যাগরিষ্ঠ আর ট্রিকস বিক্রেতা ব্যবহার করতে প্রতিক্রিয়াশীল হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা কেবল তোমার সাথে কথা বলতে অস্বীকার অবিলম্বে সন্দেহভাজন যে আপনি তাদের "vtyuhat" কিছু বেহুদা চেষ্টা করুন। কিন্তু রিয়েল এস্টেট এবং গাড়ির মতো শিল্পে, এই পদ্ধতির এখনও একটি চমৎকার ফলাফলের দিতে পারেন।

ফটকামূলক পদ্ধতি

আপনি আপনার গ্রাহক সেবা যথাযথ স্তর অফার না করেন এবং পণ্য তাকে অশ্রাব্য কশাঘাত না চান, তবে আপনি ব্যবহার করতে পারেন অন্য উপাদানের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত "বিক্রয় ধরনের পদ্ধতি।" এটা এই প্রযুক্তিটি "জল্পনাকেন্দ্রিক" পদ্ধতির প্রধান নীতি বলা হয়, এবং যার ফলে এটি পরিচালনা - ক্লায়েন্ট দ্বারা একটি ম্যানিপুলেশন উল্লেখ করা উচিত যে এই ক্ষেত্রে, একটি শক্তিশালী ফ্যাক্টর যে কিনতে নির্ধারণ করবে আপনি কিছু আছে বা না, মনোবিজ্ঞান আপনার নিজস্ব তাদের এই পদ্ধতি কাজ করতে পারেন, বা, বিপরীত এসে গেছে .. , আপনি সহজেই পুরো জিনিস নিকুচি করতে পারেন। এর কার্যকলাপের নীতিকে কি?

আমরা সবাই জানি যে কখনও কখনও নির্দিষ্ট কোম্পানি আমাদের করা উপহার (তাদের গ্রাহকদের হিসাবে)। এটা কেন? তারা যে আমরা সত্যিই এই হতে হবে আশা করেন?

এক দিকে, এটা নিরীহ মনে হয়। অন্যান্য, অসংখ্য অনুশীলন উপর দেখায় যে এই পদ্ধতির কাজ করে। ক্লায়েন্টের সাথে কিছু দেওয়া বা তার জন্মদিনে তাঁকে অভিনন্দন জানাতে, কোম্পানি মানসিকভাবে মানুষ কাছাকাছি হয়ে, তিনি তার মনে রাখে এবং তার আরো কল্যাণকামী আচরণ। ভবিষ্যতে এই কৌশল দরুন নতুন বিক্রয় ও গ্রাহক আনুগত্য হতে হবে।

কাউন্সেলিং মাধ্যমে সেলস

আরেকটি আকর্ষণীয় উপায়, যা "খুচরো পদ্ধতি" গোষ্ঠীর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয় (যেমন শপ / বাজার ব্যবহৃত) - পরামর্শ হয়। মনে রাখবেন কত ঘন ঘন বিক্রেতা যেমন "নির্ণয় করা" আপনার সমস্যা শুরু: "আপনার পুরাতন আইএসপি খুব বেশী সেট করেছে একটি মূল্য? একটি সমাধান পাওয়া যাবে - আমাদের কাছে যান এবং বিনামূল্যে ইন্টারনেট জন্য 3 মাসের করুন "বা:" আপনার গাড়ী অত্যধিক জ্বালানি হ্রাস? চিন্তা করবেন না! আমরা আপনাকে একটি নতুন গাড়ী, যা সর্বাধিক লাভজনক ইঞ্জিন দিয়ে সজ্জিত করা হয় অফার করতে পারেন! "

সম্ভবত এ অবস্থায় আপনার জীবনে উঠা না, কিন্তু আমাকে বিশ্বাস, কোম্পানি প্রায়ই ক্লায়েন্টের সমস্যা দ্বারা পরিচালিত, এবং এটি তে এটি ইঙ্গিত অবিলম্বে তাদের সিদ্ধান্ত প্রদান করা হয়।

সেলিং এই পদ্ধতি একটি পরামর্শ মত দেখায়। এই কারণে, কৌশল, এবং তার নাম পেয়েছিলাম।

খ্যাতি মাধ্যমে সেলস

ক্লায়েন্ট কোম্পানির সঙ্গে কাজ করে প্রায়ই তাদের বয়স, মূল বা যারা পণ্য পর্যালোচনা করেছেন সন্তুষ্ট গ্রাহকদের সংখ্যা দেশে বাতলান। আপনি, অত্যধিক, এটা লক্ষ্য করে থাকবেন, তাই না? তো, এই সব উদ্দেশ্যমূলকভাবে সম্পন্ন করা হয়। যেমন কর্ম যে কোম্পানির ক্রেতা দৃষ্টিতে একটি নির্দিষ্ট খ্যাতি গঠিত হতে। এটি হবে, অবশ্যই ইতিবাচক। এবং তারপর, যেমন সব বিক্রয় তুলনা পদ্ধতি দ্বারা দেখানো একটি প্রস্তুতকারকের / ব্র্যান্ড / দোকান প্রতিযোগীদের চেয়ে বেশি পায়। এবং খ্যাতি সব ব্যাপার। দেখতে দেখতে যে এটা বা ওটা কোম্পানী 20 টিরও বেশি বছর ধরে অপারেটিং হয়েছে, ক্লায়েন্ট অজ্ঞানে এটা ছোট করতে পছন্দ এবং সম্ভবত কম অভিজ্ঞ কোম্পানি ও ব্র্যান্ডের। এবং এটা খ্যাতি সাহায্যে বিক্রয় প্রধান যন্ত্র।

এক্সপেরিমেন্ট - সাফল্যের চাবিকাঠি

বস্তুত, যদি তুমি চাও তাদের পণ্য বিক্রি করতে একটি ভাল উপায় খুঁজে বের করতে, বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে। আপনি একই সময়ে এটা করতে না পারে, তাহলে "পরীক্ষা" পালাক্রমে এই ধরনের এগিয়ে যান। সব পরে, এমনকি আপনার পণ্য এবং ক্রেতা প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ, সেইসাথে অবস্থার যার অধীনে বিক্রয় করা হয়, একটি নিশ্চিত ফলাফলের দেবেন না। কোন ব্যবহারিক বিক্রয় মূল্যায়ন পদ্ধতি সবসময় কোন তাত্ত্বিক কর্মক্ষমতা, যা একাউন্টে সব দিক নিতে পারবেন না চেয়ে বেশি সঠিক এবং আন্দাজের হয়। অতএব আমরা কোনো পরীক্ষা-নিরীক্ষা যে বাস্তব ফলাফল দিতে প্রয়োজন।

তুলনা

অবশ্যই, আপনি বিভিন্ন পন্থা ও পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি বিক্রয় খরচ করার পরে, আপনি যে ভাল কাজ করে পাবেন। এবং যে আগে, এটা বিশ্লেষণাত্মক ডেটা সংগ্রহ এবং তাদের একে অপরের সাথে তুলনা করার জন্য প্রথম প্রয়োজন। একমাত্র উপায় আরো স্পষ্ট করে বুঝতে পদ্ধতির কি ধরনের পণ্য বিক্রি ভাল করতে সাহায্য করে।

বিশ্লেষণ অবস্থার এবং ফলাফল

বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে বিক্রয় বিশ্লেষণ (যেমন একটি "বাস", এবং পরিসংখ্যানগত তথ্য দেখতে - এটা সব আপনার ব্যবসার সুনির্দিষ্ট উপর নির্ভর করে), আপনি তাদের পরম পদ না শুধুমাত্র সামগ্রিক ফলাফল বিশ্লেষণ করতে হবে। এটা তোলে অবস্থার যা তারা অর্জন হয়েছে আরো মনোযোগ দিতে প্রয়োজন। সব পরে, আপনি সম্মত হন করবে বাজারের অবস্থার একটি নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কিত একটি নির্দিষ্ট কুলুঙ্গি বিরাজ এর মূল্যায়ন, আপনি কৌশল ধরনের ভালো ফলাফল দিয়েছে ঠিক কি বলতে সুযোগ করে দেবে। এবং, অবশ্যই, ব্যবহার করে এবং এটা স্কেলিং, আপনি বিক্রয় করতে সবচেয়ে কার্যকর উপায় পাবেন।

সংজ্ঞা সহায়তা করুন: প্রতিদ্বন্দ্বী বিশ্লেষণ

আপনি এটা অধ্যয়ন করি, তাহলে কি পদ্ধতির বিক্রয়ে ব্যবহার করা উচিত এবং কিভাবে সিদ্ধান্ত নিতে, এটা যেমন একটি অবস্থা যেখানে ব্যবসা মালিক জানেন না যা পদ্ধতি উত্তম তা কাজে লাগানোর সনাক্ত করা সম্ভব। সব পরে, যে এত সহজ বিশ্লেষণ হতে পারে না পণ্যের বেশ নির্দিষ্ট বিভাগ নেই।

এ অবস্থায় ভাল উপদেশ প্রতিযোগিতার একটি লক্ষণ। বিশ্লেষণ কিভাবে আপনার সহকর্মীদের একই কুলুঙ্গি পণ্য একই ধরনের সঙ্গে কাজ করা হয়, এবং আপনি বুঝতে কোথা থেকে শুরু করতে হবে। আমরা বিশেষ করে সবচেয়ে সফল প্রতিযোগীদের, আপনার শিল্পে নেতা হিসেবে স্থান মনোযোগ দিতে সুপারিশ।

নিজেকে বিক্রয় শিক্ষিত

পরামর্শ আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যা স্পষ্টত পথভ্রষ্ট যদি আমরা বিপনন বিষয়ে কথা হয় না - এটা একটি ধ্রুবক শিখছে। বিশ্বাস করুন, সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসা খাতে যে আপনি কল্পনা করতে পারেন, তারা কি না জানি না নিশ্চিত জন্য কাজ করে এমনকি নেতারা। এবং কোন ব্যাপার কত তাত্ত্বিক উপকরণ পুনরায় পড়া, আপনি এখনও তাদের কাছ থেকে কোন দীর্ঘ অনুশীলনের ফলাফলের চেয়ে আরো জানুন। অতএব সবসময় বিক্রয় শিক্ষা দিয়েছিলেন। একত্রিত তত্ত্ব ও অনুশীলন - এবং একমাত্র উপায় আপনি গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল অর্জন করতে সক্ষম হবে!