ম্যানেজমেন্ট পরামর্শকারী। কনসাল্টিং - এটা কি? পরামর্শকারী ধরনের

দ্রুত উন্নয়নশীল প্রযুক্তি মানুষের ক্রিয়াকলাপের কোনো গোলক sidestep নেই। উদ্ভাবন প্রক্রিয়া, বাজারের স্পর্শ ও, অবশ্যই, শুভেচ্ছা এবং ক্লায়েন্ট অভিরুচির হয়েছে। এটা কেন অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান ও থাকা তবেই কোম্পানি তাই কথা বলতে, "একটি প্রবণতা" ক্রমাগত রণনীতি ও রণকৌশলের উন্নত হয়।

পরামর্শকারী কি?

অত্যন্ত প্রায়ই এই ধরনের দ্রুত উন্নয়ন মুখে অনেক কোম্পানি ও প্রতিষ্ঠানের গার্হস্থ্য সম্পদের অভাব কঠোরভাবে সচেতন। তাই তারা সাহায্যে চাইতে বাধ্য হয় যোগ্যতাসম্পন্ন পেশাদার, পরামর্শকারী - কে পরিষেবার একটি অনন্য ধরনের আছে। এটা কি?

একটি পরামর্শকারী - শব্দ কনসাল্টিং এর বিস্তৃত অর্থে। এর মূলে রয়েছে বুদ্ধিজীবী সেবা, পরিস্থিতিতে সবচেয়ে ভালো সমাধান খোঁজার লক্ষ্যে একটি বিশেষ ধরনের। এই পদ্ধতি বিশেষজ্ঞ, বিশেষজ্ঞদের একটি দল বা এমনকি পুরো কোম্পানি ও প্রতিষ্ঠানের যে এই এলাকায় বিশেষজ্ঞ হিসাবে আউট বাহিত হয়।

এই ধরনের বুদ্ধিজীবী কার্যকলাপ শুধুমাত্র অত্যন্ত যোগ্যতাসম্পন্ন পরামর্শ পাচ্ছেন না বোঝা। বিশেষজ্ঞরা ক্লায়েন্ট প্রতিষ্ঠানের এবং নির্দিষ্ট সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ফাংশন বাস্তবায়ন অফার করতে পারেন।

সংজ্ঞা পরামর্শকারী

সমস্যা পরামর্শকারী মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে, ওয়াইড যথেষ্ট ব্যাপ্তি। উপরন্তু, কোম্পানি বিশেষজ্ঞতা খুব বিচিত্র হতে পারে: সংকীর্ণ প্রোফাইল থেকে, বিস্তৃত যে এই এলাকায় সেবা সম্পূর্ণ পরিসর আবরণ করতে, কার্যকলাপ একই (উদাহরণস্বরূপ, নিরীক্ষণ এবং পরামর্শকারী) চলছে। এই থেকে এগিয়ে যাওয়া এটা ধরা যায় যে পেশাদারী বা প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে কাজ, একটি বিশেষ অর্থ, যা সরাসরি কার্যকলাপ দ্বারা চিহ্নিত করা পরামর্শ সংজ্ঞা দাও।

সুতরাং, বিস্তৃত অর্থে পরামর্শ মধ্যে - বুদ্ধিজীবী ক্রিয়াকলাপের একটি ফর্ম, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ যার, বিশ্লেষণ উন্নয়ন এবং বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির ব্যবহারের সম্ভাবনাময় দিক, সেইসাথে সাংগঠনিক ও অর্থনৈতিক প্রবর্তিত ভিত্তিক ডোমেইন এবং গ্রাহকের সমস্যার সনাক্ত করতে হয়।

.. অ্যাম্বুলেন্স এক ধরনের - কনসাল্টিং কোম্পানির অর্থনৈতিক প্রশাসনিক ও বিনিয়োগ কার্যক্রম এর সাথে সম্পর্কিত অনেক বিষয়, পরিকল্পনা কৌশলের সঙ্গে, সংগঠনের কার্যকরী সরাসরি অপ্টিমাইজেশান, ব্যবসা প্রসেস, গবেষণা বাজার ও পূর্বাভাস, ইত্যাদি সহজ ভাবে বললে, পরামর্শকারী সমাধান করতে সক্ষম হয় একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা উপলব্ধ সহায়তা।

এই কার্যকলাপ মূল উদ্দেশ্য - প্রতিষ্ঠানের সমগ্র ব্যবস্থাপনা মানের উন্নতি, পুরো কোম্পানিতে দক্ষতা বৃদ্ধি, সেইসাথে প্রতিটি কর্মচারী এবং তাদের অন্য সাথীদের শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি।

কনসাল্টিং। এটা কি?

কে পরামর্শকারী কোম্পানির সাহায্য দরকার? একটি নিয়ম হিসাবে, প্রথম সব, এটি একটি ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের, যা কিছু সময়ে একটি সঙ্কটাবস্থা নিজেদের পাওয়া যায়। যাইহোক, অনুশীলন শো হিসাবে, পরামর্শ সেবা এই পরিসীমা সীমাবদ্ধ নয়। সুতরাং যখন আর কে বিশেষজ্ঞদের কল করতে পারি?

• প্রথম ক্ষেত্রে। যখন এক বা অন্যান্য সত্তা, সমগ্র সিস্টেম, যা কার্যক্রম প্রসারের যুক্ত হতে পারে তার অবস্থা নির্বিশেষে পরিকল্পিত পুনর্বিন্যাস, মালিকানা পরিবর্তন, ব্যবসা অন্যান্য লাইনে কার্যকলাপ বা পুনরভিযোজন বর্ণালী মধ্যে অঙ্কবাচক পরিবর্তন।
• দ্বিতীয় ক্ষেত্রে। একটি প্রতিষ্ঠানের অর্ডার সফলভাবে, বাজারের নিজেই অবস্থান ও তার সহযোগীদের জন্য প্রয়োজনীয় ইমেজ তৈরি করতে পরামর্শ ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের পরিষেবা চাইতে একটি নির্ভরযোগ্য মর্যাদা রয়েছে, তখন তার অপারেশন একজন নিরীক্ষা পালন করে এবং সম্ভাব্য অংশীদার এবং গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য এটি এনেছে।
• তৃতীয় কেস। যখন একটি সংস্থা বা কোম্পানীর একটি সমালোচনামূলক রাজ্য (বা দেউলিয়া) এবং বর্তমান পরিস্থিতি থেকে উত্তরণের উপায় খুঁজে পাচ্ছি না (অভিজ্ঞতা এবং অভ্যন্তরীণ বাহিনীর অভাব বর্তমান পরিস্থিতি থেকে থেকে প্রস্থান করার জন্য)। এই ক্ষেত্রে, এটি একটি পরামর্শকারী দৃঢ় কাছ থেকে সাহায্য চাইতে যুক্তিযুক্ত।

ফরম বা পরামর্শকারী ধরনের

• বিশ্লেষণাত্নক কাজ একটি বিশ্লেষণ, সতর্ক অধ্যয়ন এবং প্রতিষ্ঠানের, তার আর্থিক অবস্থা, বিনিয়োগ প্রকল্প, প্রতিযোগীদের, বাজার, ইত্যাদি বিশ্লেষণ অন খামার কার্যক্রম মূল্যায়ন করা হয়। ডি
• প্রেডিক্সন - ফলে বিশ্লেষণ ডেটা বিশেষজ্ঞ উপর ভিত্তি করে, ব্যবস্থাপনা পরামর্শকারী পদ্ধতি প্রয়োগ তথাকথিত পূর্বাভাস উপরে উল্লিখিত নির্দেশাবলী হয়।
• প্রতিষ্ঠানের অপারেশন, বাজারে, প্রতিযোগীদের কার্যক্রম এবং তাই ঘোষণা করে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্যার বিভিন্ন পরামর্শ।
• ক্লায়েন্ট কোম্পানির অডিট।
• ব্যক্তিগত ও সাধারণ স্তর, উন্নয়ন এবং উদ্ভাবনী সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন প্রবর্তনের মধ্যে পরিকল্পনা, সমস্যা-সমাধান, ইত্যাদি .. - সরাসরি ক্লায়েন্ট-এন্টারপ্রাইজ কর্মকান্ডে লিপ্ত

পরামর্শকারী প্রধান দিকনির্দেশ

ভিন্ন পরামর্শকারী কোম্পানি তার অপারেশন প্রধান ধরণের বিভিন্ন সংজ্ঞা, আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা এবং আপনাকে সরবরাহিত পরিষেবাগুলির স্পেসিফিকেশন উপর ভিত্তি করে আছে। কেন, যাতে প্রধান প্রবণতা সনাক্ত করতে, এটা অভিজ্ঞতা "বিগ ছয়" সংস্থার বিবেচনা করে মূল্য অর্থাৎ, এবং তথ্যের ভিত্তিতে সামগ্রিক শ্রেণীবিন্যাস প্রতিষ্ঠা করতে পেয়েছি।

কোম্পানী দ্বারা উপলব্ধ পরিষেবার তালিকা, খুব নির্দিষ্ট এবং সজাতি। উপরন্তু, এই তালিকা কাঠামোগত এবং দুর্বল গঠিত হয়। এর প্রাথমিক সত্য যে কোম্পানির কার্যক্রম শেষ ব্যবহারকারীর না বিশ্লেষক যারা পরামর্শকারী সেবা চর্চা জন্য ডিজাইন করা হয়েছে জন্য হয়েছে। সেবা নির্দিষ্ট এলাকায় এবং অর্থনীতির সেক্টর (স্বাস্থ্য, ইউটিলিটি এবং শক্তি, পাশাপাশি যোগাযোগ এবং চিকিৎসা হিসাবে) মোট পরিসীমা থেকে বহির্ভূত, আপনি একটি সাধারণ প্রবণতা এক ধরনের পেতে, এবং বিপণন পরামর্শকারী সেবা নিম্নলিখিত শ্রেণীবিন্যাস বরাদ্দ তার ভিত্তিতে করতে পারেন:

1. আইনি সেবা এবং করারোপণ ক্ষেত্রে পরামর্শ।
2. অডিট, নিরীক্ষণ কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্টিং।
3. ম্যানেজমেন্ট পরামর্শকারী।

ম্যানেজমেন্ট কনসাল্টিং

কেন সেবা এই ধরনের আলাদাভাবে বিবেচনা করা উচিত? অর্ডার এই প্রশ্নের উত্তর দিতে, আমরা ফলে শ্রেণীবিন্যাস ফিরে আসবে। এটা নিরীক্ষণ ও হিসাব এবং সেইসাথে আইনি সেবা এবং করারোপণ বাদ করেন, তবে অন্যান্য পরিষেবার ফলে বর্ণালী এক ভাবে সমস্যা বা ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম (পরিকল্পনা, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসা প্রসেস ব্যবসা পুনর্গঠনের ইত্যাদি আরেকটি সংশ্লিষ্ট সমাধানে কমিয়ে আনা । ঘ।)।

শাসন কী? প্রথম একটি সম্পূর্ণ, যা নির্দিষ্ট লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জন নিখুত এবং পুরো সিস্টেম পরিবর্তন করতে হয় সিস্টেম এ কোম্পানী বা কর্মী উভয় কিছু প্রভাব আছে। ব্যবস্থাপনা উদ্দেশ্য:

• বিদ্যমান বর্তমান ব্যবস্থার সর্বোচ্চ দক্ষতা অর্জন।
• একটি নতুন বিদ্যমান বেশী উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থার মত।
• পুরাতন ব্যবস্থার বর্জন।

উপরে উপর ভিত্তি করে, এটা বেশ যৌক্তিক প্রশ্ন দেখা দেয় দুটো কারণে: ম্যানেজমেন্ট পরামর্শ কি? বিস্তৃত অর্থে - যে ক্ষেত্র বিভিন্ন জটিল প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করা হয় সমস্যার একটি সাধারণ সেটে সমাধান।

কোম্পানির ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রে পরামর্শ

যেমন পরামর্শকারী ফর্ম প্রয়োজনীয়তার কোনো সত্তার এর কার্যকলাপ পূর্বাভাস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে দেখা দেয় দুটো কারণে, এই কার্যকলাপের ক্ষয় পারেন অনিশ্চয়তা আরও দৃষ্টিকোণ কাজ ফলাফল। এই অবস্থানে, ব্যবস্থাপনা পরামর্শকারী কোম্পানী একটি interdisciplinary এবং মাল্টি-কার্মিক অক্ষর আছে। এই ক্ষেত্রে, বিশেষজ্ঞ কাজ, আর্থিক অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, আইনী, মনস্তাত্ত্বিক ও সামাজিক সহ ব্যবসা প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি,, সেইসাথে সংগঠন অন্যান্য এলাকায় স্পর্শ করে।

একটি কোম্পানির কনসালট্যান্ট কর্মী এবং কার্মিক বিভাগ, এবং তাদের মধ্যে শ্রম বিভাজন শ্রেষ্ঠ উপায়, একসঙ্গে এই সঙ্গে সুপারিশ করতে পারে এই বিশ্লেষণের ভিত্তিতে বিভাগের মধ্যে আরও বড় ধরনের কাজগুলো ফর্ম।

উপরন্তু, পরামর্শকারী ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞ পরিষেবা সিদ্ধান্ত গ্রহণের সিস্টেম ও নিয়ন্ত্রণ, তথ্য ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং সঙ্কট পরিস্থিতিতে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জন্য একটি নির্দিষ্ট সিস্টেম তৈরি করুন। পরামর্শক সেবা বিনিয়োগ প্রকল্প উন্নয়ন মূল লক্ষ্য হল, একটি নতুন কোম্পানী বা একাধিক, কিছু আর্থিক ব্যবস্থা সমন্বয় মার্জ ক্রয়, সেইসাথে ক্রয় কোম্পানির প্রকৃত খরচ নির্ধারণ।

তথ্য প্রযুক্তি ক্ষেত্রে পরামর্শ

বর্তমানে, তথ্য প্রযুক্তির উন্নতি দ্রুত হয় এবং দৃঢ়ভাবে কার্যকলাপের কার্যত প্রতিটি গোলক এমবেড। এটা কেন এই এলাকায় পরামর্শ, সেইসাথে উন্নয়ন এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা বাস্তবায়নের একটি কোম্পানী বা প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ অর্জন হয়। কনসাল্টিং, মূল্যায়ন যার তথ্য প্রযুক্তির ক্ষেত্রে একটি বিশেষজ্ঞ যোগ্যতা উপর নির্ভর করে নতুন এবং উদীয়মান প্রবর্তিত ক্ষেত্রে গবেষণা পরিচালনা করা হয়, তাদের উন্নয়নে প্রবণতা, সেইসাথে কম্পিউটার ও সাধারণ সফ্টওয়্যার ক্ষেত্রে ব্যাপক গবেষণা প্রদান করে।

উপরন্তু, এই ক্ষেত্রের মধ্যে পরামর্শকারী কোম্পানি পণ্য এবং বিভিন্ন নির্মাতারা প্রতিযোগিতামূলক বর্তমান তথ্য প্রদান, সেইসাথে ডান তথ্য প্রযুক্তি কৌশল খোঁজার লক্ষ্যে বিভিন্ন কার্যক্রম চালায়।

ক্লায়েন্ট প্রতিষ্ঠানের পরামর্শকারী কোম্পানী সক্রিয়ভাবে নকশা এবং কর্পোরেট তথ্য ব্যবস্থা সৃষ্টি জড়িত করা হয়েছে সম্মতি, এবং সফ্টওয়্যার পণ্য সংহত করে এবং একটি স্টার্ট-আপ, সম্পূর্ণ সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবা প্রদান করে। এই ক্ষেত্রে, পরামর্শ কোম্পানী একটি সিস্টেম একত্রকারী হিসাবে কাজ করে।

পরামর্শকারী ও তার উপাদান

একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক উন্নয়ন এবং বিপণন নীতি বাস্তবায়নের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য, পাশাপাশি তৈরি করা এবং সমগ্র এন্টারপ্রাইজ ভাবমূর্তি বজায় রাখার হয়। প্রতিনিয়ত বেড়ে উঠা প্রতিযোগিতা আমাদের চাহিদা এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা মনোযোগ দিতে করার অনুমতি দেয় না - একটি পণ্য বা কার্যকলাপের সম্ভাবনা ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হিসাব হচ্ছে। সহজ ভাবে বললে, সিস্টেম এখন কাজ করছে "একটি প্রয়োজন তৈরি করব এবং দেখা।" এই ক্ষেত্রে, আপনি ব্যবস্থাপনা পরামর্শকারী করতে সরাসরি মনোযোগ দিতে হবে।

সুতরাং, ব্যবস্থাপনা পরামর্শকারী নিম্নলিখিত উপাদান দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা যেতে পারে:

• সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা।
• ব্যবসা পুনর্গঠনের বা পুনর্গঠন: কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কোম্পানির সম্পূর্ণ পুনর্গঠনের সামান্য কিছু পরিবর্তন থেকে।
• ব্যবসা ব্যবস্থাপনা।
• ক্রাইসিস কনসাল্টিং - ফার্ম বা এন্টারপ্রাইজ পুনরূদ্ধার ক্ষেত্রে পরামর্শ, সেইসাথে একটি প্রতিষ্ঠানের দেউলিয়া সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্যা সমাধানে।
• কনসাল্টিং সংযুক্তির বা একাধিক কোম্পানি অধিগ্রহণ কার্যক্রম নতুন সংগঠন মালিক।
• পরামর্শকারী ও আর্থিক পূর্বাভাস প্রস্তুতি উদ্যোগের, অর্থনৈতিক আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যক্রম, বিনিয়োগ প্রকল্পের বিশ্লেষণ ক্ষেত্র, সেইসাথে সহায়তা মধ্যে পরিকল্পনা।
• মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা, সেইসাথে সরাসরি শৈলী কর্পোরেট সংস্কৃতি ও কর্মীদের ব্যবস্থাপনা গঠনের (অথবা উন্নতি) (বিশেষ কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও কর্মীদের যোগ্যতা সহ) ক্ষেত্রে পরামর্শ।
• তথ্য প্রযুক্তি ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্র, সেইসাথে একটি কর্পোরেট তথ্য সিস্টেম এবং এর ইন্টিগ্রেশন বিকাশে পরামর্শ।
• আইনগত পরামর্শ।
• বিপণন, বিজ্ঞাপন প্রচারণা এবং কোম্পানী ভাবমূর্তি গঠনের ক্ষেত্রে পরামর্শ।
• কিছু ব্যবসা বা সংস্থাগুলিকে উপযুক্ত ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট পরামর্শকারী ব্যবহার করতে।

একই সময়ে এটা উল্লেখ করা উচিত যে উপাদান বিচ্ছেদ শর্তাধীন, কারণ তারা সব পারস্পরিক এবং এক সমস্যা, যা বলা হয় সমাধানে এ লক্ষ্য করা হয় "ব্যবস্থাপনা পরামর্শকারী কোম্পানী।"

আউটসোর্সিং

আউটসোর্সিং (আউটসোর্সিং) - এই পরামর্শকারী অধিকাংশ প্রতিশ্রুতিশীল এলাকার অন্যতম। এন্টারপ্রাইজ বা কোম্পানি যে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ প্রয়োজন হবে না এবং রুটিন দায়িত্ব সম্পূর্ণ বা আংশিক স্থানান্তর উপর ভিত্তি করে তৈরি দক্ষতা বাড়ানোর এটা একেবারে উদ্ভাবনী পদ্ধতির (তাই অ্যাকাউন্টিং হিসাব এবং রিপোর্ট, কর্মীদের ব্যবস্থাপনা, কর হিসাব, এবং। এন) পরামর্শদান সংস্থা ফোকাস প্রধান কী সমস্যা সমাধানে উপর।

বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে গ্রাহকের আদেশ পরিষেবার অর্গানাইজেশন, এইভাবে সম্পূর্ণরূপে তাদের প্রতিস্থাপন কাঠামোগত বিভাজন। উপস্থাপিত আউটসোর্সিং ধরনের একটি ক্লাসিক হয়, তার জন্য গভীর প্রশিক্ষণ পরামর্শকারী প্রয়োজন হয় না। যা পরবর্তীতে কোম্পানির কর্মচারীদের হয়ে একটি কৌশল এই এটা না শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ফাংশন স্থানান্তরের জন্য উপলব্ধ ব্যবহৃত, কিন্তু অত্যন্ত দক্ষ কর্মীদের কোম্পানির মধ্যে নির্বাচন (একটি নির্দিষ্ট এলাকায় বিশেষজ্ঞদের): তবে পুরস্কার Waterhouse কোম্পানী একটি ভিন্ন আউটসোর্সিং এর যা নিম্নরূপ সংস্করণ, প্রদত্ত পুরস্কার Waterhouse।

পূরণের জন্য প্রাথমিক কাজের (তথাকথিত রুটিন ফাংশন) বিভাজন দ্বারা নির্মিত গ্রাহক প্রাঙ্গনে এ অবস্থিত এবং সেখানে তার কাজকর্ম নিযুক্ত থাকে।

যেহেতু মৌলিক পদ্ধতি সরাসরি ম্যানেজমেন্ট কনসাল্টিং প্রক্রিয়া পরিবর্তন হয়, যথা এটা একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি, যা সর্বাধিক দক্ষতা অর্জন করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে সম্ভব হবে ব্যবহার সম্পন্ন করা উচিত নয়। আজ পদ্ধতি উপলব্ধ বিভিন্ন, এটা অনুকূল বিজনেস প্রসেস reengineering হয়।

এটা সব পূর্বোল্লিখিত যে সঠিকভাবে এবং competently, কোম্পানি বা সংস্থার দক্ষতা বৃদ্ধি, সেইসাথে কর্পোরেট সংস্কৃতি উন্নত একটি কায়েম সক্ষম সাথে পরামর্শ করে আউট বাহিত থেকে অনুসরণ করে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এখন এবং ক্লায়েন্ট কোম্পানির সকল ক্রিয়াকলাপের নিখুত। উপরন্তু, পরামর্শ সেবা তার দেউলিয়া অবস্থা প্রতিরোধ সঙ্কট অবস্থা দৃঢ় থেকে অনুমিত হতে পারে।